Hinweis:

keine privatsender über Magenta TV - und das nach einer Woche!

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

nach nur einer Woche mit dem neuen Magenta TV Receiver (MR401) empfangen wir nur die öffentlich rechtlichen Programme, keine privaten Sender mehr. (Schirm dunkel, kein Ton)

Um schnelle Hilfe wären wir dankbar.

 

Vielen Dank und freundliche Grüße

Martina und Jürgen Lahr

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    • vor 4 Jahren

      @lahrjm  Hast Du das probiert?

      Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.

       

      Wenn die Öffis funktionieren sollte die Verbindungsqualität reichen

      0

    • vor 4 Jahren

      Hast du schon mal probiert auf SD um zu schalten. Opt. -> Senderqulität -> ..

      Hast du die Privaten auch in HD gebucht?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      zufällig Lanersatzlösung wie eine Powerline im Einsatz?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @lahrjm und herzlich willkommen in unserer Community,

      haben die Tipps unserer Community geholfen? Fröhlich
      Ansonsten können wir gerne diesbezüglich einmal telefonieren.
      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Danny H.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo, wie war die Lösung? Ich habe jetzt das gleiche Problem. Etliche Resets, 4x aus- und einschalten etc. halfen nichts.

      Scheinbar kennt die Hotline den Fehler auch nicht.

      Gruß Peter

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Peter.Hinterberger,

       

      entschuldige bitte die späte Antwort.

       

      Besteht das Problem weiterhin?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo verehrte Helfer,

       

      nachdem mein Ticket bei DTAG geschlossen wurde, habe ich mich auch den Hersteller des TV gewandt.

      LG konnte das Problem telefonisch auch nicht eingrenzen und schickt demnächst einen Techniker, der irgendein Bauteil im TV

      tauschen soll. Der TV wurde vor Weihnachten 2021 angeschafft. Vielleicht sind die vier HDMI -Ports fehlerhaft.

      Danke für Ihre Gedanken zu diesem Problem.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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