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vor einer Stunde
Hallo @Michael Holike,
hast du die Möglichkeit zu testen, ob du RTL+ Premium auf der MagentaTV One nutzen kann?
Welchen Tarif hast du genau?
Es grüßt
Kathrin
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2
von
vor einer Stunde
Hallo @Kathrin W.
Ja auf dem MagentaTV one (2. Generation) habe ich das gleiche Problem.
Ich nutze das magenta-tv Paket smart mit netflix und RTL plus.
Am Anfang ging auch noch alles, dann ist bei der App ein Fehler aufgetreten und ich konnte mich dort nicht mehr anmelden. Dann hab ich mein Konto zurückgesetzt und das war höchstwahrscheinlich der Fehler weil danach ging nichts mehr. Ist sehr schade denn ich zahle weiterhin ja eigentlich dafür...
Mit freundlichen Grüßen.
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von
vor 31 Minuten
Hi @Michael Holike,
das wird vermutlich der Fehler gewesen sein. Hast du vielleicht RTL+ Premium gar nicht über uns gebucht, sondern noch über einen anderen Vertrag? Am besten, du füllst einmal dein Profil aus, dann rufen wir dich gerne zurück und steigen gemeinsam in die Recherche ein. Mit den ganzen Logins kann man schon mal durcheinander kommen. 👍
Viele Grüße Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 48 Minuten
Für RTL hast du auch einen Account erstellen müssen, mit Email Adresse und passwort.
Öffne die RTL + App, geh auf anmelden und logge dich mit der Email und passwort ein
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0
vor 16 Minuten
Hallo @Sören M.
Doch rtl plus läuft über diesen Vertrag, ich habe sonst keinen anderen Vertrag mit rtl plus oder bei der Telekom.
Ich habe einen Telefonnummer hinterlegt.
Vielen Dank für deinen Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen.
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1
von
vor 3 Minuten
Heute Abend gehen bei uns die Lichter so langsam aus. Ich lege deinen Beitrag auf morgen Vormittag. Dann melden wir uns bei dir.
Ich wünsche dir schon mal eine gute Nacht. :)
Viele Grüße ^Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von