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vor 2 Jahren
aber nicht auf dem TV
Bist du denn auf dem Samsung in der App angemeldet? Mit denselben Zugangsdaten wie auf dem Telefon?
Viele Grüße
Thomas
8
von
vor 2 Jahren
Hallo @dkl1,
gerne sehe ich mir das einmal genauer an.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo Malte,
danke für das Hilfsangebot, ich wäre jetzt zu Hause.
Viele Grüße
Dittmar
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @dkl1,
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe wie besprochen per E-Mail nochmals die Mail zur Registrierung verschickt. Sollte es damit auch nicht klappen, gerne einmal wie besprochen mit RTL in Kontakt treten.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Grüße @dkl1
Die RTL+-App wird aber von RTL interaktiv bereitgestellt und nicht von der Telekom.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @dkl1,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier bereits einige Rückfragen. Bist du auf dem TV mit den selben Daten in der App angemeldet?
Viele Grüße,
Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@dkl1
Über den QR-Code geht es aber auch.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die vielen Anregungen.
Letztendlich konnte mir nur RTL helfen. Grund für die fehlende Verbindung war eine - von mir vergebene - ältere E-Mail-Adresse, die noch im System bei RTL+ war.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @dkl1,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass es nun klappt und das Problem erkannt wurde.
Viele Grüße
Marita W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von