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Keine Vertragsänderung/Verlängerung ohne Wechsel auf MagentaTV 2 möglich?

1 year ago

Hallöchen Fröhlich

 

Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.

 

Ich mag mein 401 Receiver mit der IR Fernbedienung mit der man auch Sonos Soundbar steuern kann. Der 401 ist zwar nicht mehr der schnellste im Menü macht aber seine Arbeit.

 

Ich möchte auch weiterhin über Multicast die (unverschlüsselten) Streams im Netzwerk via VLC gucken können ohne App.

Ich hätte gerne wieder den MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain.

Von den Cloud Aufnahmen bin ich aktuell eher abgeneigt, da darf man manche Sender nicht aufnehmen, bei anderen bestimmte Sendungen nicht. Bei Freunden welche MagenatTV auf neuen MagentaTV One box nutzen (ohne Telekom Internet) scheitern öfters Aufnahmen, oder sind über Nacht plötzlich weg weil man einfach von MagentaTV 1 auf 2 umgestellt hat ohne Info, ohne Warnung. Einfach Aufnahmen und Sender weg bzw. zurückgesetzt.

 

Laut Hinweistext zur One Box steht dass Aufnahmen nur 90 Tage befristet werden.

 

Wer weiß ob man morgen wieder alles ohne Ankündigung zurücksetzt weil dann MagenaTV 2.1 oder so.

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    • 1 year ago

      @HabNeFritzbox im Festnetzberecih braucht man nicht zu verlängern. Einfach laufen lassen

      0

    • 1 year ago

      HabNeFritzbox

      Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.

      Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.
      HabNeFritzbox
      Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.

      Das ist soweit falsch. Es gibt keine "Verlängerungen". Dein Vertrag läuft, solange er läuft und nicht gekündigt wird.

      0

    • 1 year ago

      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      4

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      HabNeFritzbox

      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.


      Ja, aber das geht halt nicht ohne Wechsel auf 2.0. Nette Rabatte abgreifen bedeutet auch neue Spielregeln zu akzeptieren. Ansonsten... laufen lassen. 

       

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.
      HabNeFritzbox
      Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      Es gibt keine Verlängerung, und das wäre auch keine.

      Welches Problem möchtest Du denn lösen wenn alles so toll läuft?

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.
      HabNeFritzbox
      @Gadich Die Mehrkosten kann ich auch dich belasten? Bei einer Verlängerung gibt es immer nette Rabatte, zudem würde ich Tarif gerne downgraden ohne Netflix.

      Welche Mehrkosten? Du meinst die normalen Preise die auch andere Kunden bezahlen?

      Ganz ehrlich, du hast die Wahl, willst du Rabatte dann musst du halt auf deinen geliebten MR verzichten, wenn du das nicht kannst dann musst du halt den Preis bezahlen den auch andere Kunden bezahlen.

      Musst dir halt überlegen was DIR mehr Wert ist.....

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    • 1 year ago

      @HabNeFritzbox 

      Dann solltest du deinen aktuellen Vertrag nicht anfassen, sondern einfach weiterlaufen lassen.

      Ist aber letztlich nur ein Zeitgewinn, denn die Abschaltung der alten Plattform mit den verschiedenen Receivern ist beschlossen und wird kommen.

      Ein genauer Zeitpunkt wurde noch nicht genannt.

      0

    • 1 year ago

      HabNeFritzbox

      weg weil man einfach von MagentaTV 1 auf 2 umgestellt hat ohne Info, ohne Warnung.

      weg weil man einfach von MagentaTV 1 auf 2 umgestellt hat ohne Info, ohne Warnung.
      HabNeFritzbox
      weg weil man einfach von MagentaTV 1 auf 2 umgestellt hat ohne Info, ohne Warnung.

      Du kennst deren Mail-Verkehr? Hast täglich dort gesehen, dass keine Hinweise beim Anschalten gezeigt wurden?

      4

      Answer

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      1 year ago

      @HabNeFritzbox  schrieb:
      Schon klar, daher ist ja Frage ob hier ggf. Hilft Team noch Optionen hat welche an "normalen" Hotline nicht mehr gehen zumindest ohne weiteres.

      Nein, es gibt schlichtweg keine Option. Wenn du einen Tarifwechsel machst hast du MagentaTV 2.0, haben wir dir doch schon geschrieben.

       

      Klar, du musst uns nix glauben, kannst auch auf nen Teamie warten der dir das dann schreibt.

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.

      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.
      HabNeFritzbox
      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.

      Das steht wo? Dass sie unbegrenzt zur Verfügung stehen?

       

      Answer

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      1 year ago

      falk2010

      HabNeFritzbox Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind. Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind. HabNeFritzbox Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind. Das steht wo? Dass sie unbegrenzt zur Verfügung stehen?

      HabNeFritzbox

      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.

      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.
      HabNeFritzbox
      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.

      Das steht wo? Dass sie unbegrenzt zur Verfügung stehen?

       

      falk2010
      HabNeFritzbox

      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.

      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.
      HabNeFritzbox
      Ein Hinweis beim Anschalten ist etwas dürftig, hier sollte aktiv eine Zustimmung erfolgen, immerhin werden ja Aufnahmen gelöscht welche eben auch Teil des bezahlten Produktes sind.

      Das steht wo? Dass sie unbegrenzt zur Verfügung stehen?

       


      Frage ich mich auch grad. Wo erlange ich denn Rechte an Filmtiteln?

       

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Ein Downgrade ist dann nur in die "neuen" Tarife möglich, den Tarif Enteratin gibt es allerings dann nicht mehr

      0

    • 1 year ago

      HabNeFritzbox

      Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.

       

      Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.

      HabNeFritzbox

       

      Laut Kündigungshotline kann man keine Verlängerung oder so machen ohne in MagentaTV 2.0 zu wechseln.


      Hallo @HabNeFritzbox 

       

      richtig wenn du selbst deinen Tarif änderst wirst du auf das neue MagentaTV 2.0 umgestellt.

      eine Verlängerung nach der VLZ ist auch nicht nötig denn dein Vertrag läuft unbefristet weiter dann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

       

      HabNeFritzbox

      Ich mag mein 401 Receiver mit der IR Fernbedienung mit der man auch Sonos Soundbar steuern kann. Der 401 ist zwar nicht mehr der schnellste im Menü macht aber seine Arbeit. Ich möchte auch weiterhin über Multicast die (unverschlüsselten) Streams im Netzwerk via VLC gucken können ohne App. Ich hätte gerne meine MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain.

       

      Ich mag mein 401 Receiver mit der IR Fernbedienung mit der man auch Sonos Soundbar steuern kann. Der 401 ist zwar nicht mehr der schnellste im Menü macht aber seine Arbeit.

      Ich möchte auch weiterhin über Multicast die (unverschlüsselten) Streams im Netzwerk via VLC gucken können ohne App.
      Ich hätte gerne meine MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain.

      HabNeFritzbox

       

      Ich mag mein 401 Receiver mit der IR Fernbedienung mit der man auch Sonos Soundbar steuern kann. Der 401 ist zwar nicht mehr der schnellste im Menü macht aber seine Arbeit.

      Ich möchte auch weiterhin über Multicast die (unverschlüsselten) Streams im Netzwerk via VLC gucken können ohne App.
      Ich hätte gerne meine MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain.


      das ist dann nicht möglich, du musst deinen aktuellen Vertrag behalten. den Tarif Entertain gibt es nicht mehr.

       

       

      HabNeFritzbox

      Laut Hinweistext zur One Box steht dass Aufnahmen nur 90 Tage befristet werden.

       

      Laut Hinweistext zur One Box steht dass Aufnahmen nur 90 Tage befristet werden.

      HabNeFritzbox

       

      Laut Hinweistext zur One Box steht dass Aufnahmen nur 90 Tage befristet werden.


      hier findest du alle Informationen dazu.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023

       

      HabNeFritzbox

      Wer weiß ob man morgen wieder alles ohne Ankündigung zurücksetzt weil dann MagenaTV 2.1 oder so.

       

      Wer weiß ob man morgen wieder alles ohne Ankündigung zurücksetzt weil dann MagenaTV 2.1 oder so.

      HabNeFritzbox

       

      Wer weiß ob man morgen wieder alles ohne Ankündigung zurücksetzt weil dann MagenaTV 2.1 oder so.


      was soll man den zurücksetzen?

      das neue MagentaTV 2.0 ist gerade erst erschienen.

       

      abschließend:

      irgendwann wird sich sicher etwas ändern, denn die Plattform mit der die MR funktionieren soll irgendwann abgeschaltet werden. 

      ein Datum wann gibt es noch nicht.

      0

    • 1 year ago

      @falk2010 Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain mit Rabatt für X Monate wie man es sonst auch angeboten hat bei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.

      2

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain mit Rabatt für X Monate wie man es sonst auch angeboten hat bei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.

      Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain mit Rabatt für X Monate wie man es sonst auch angeboten hat bei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.
      HabNeFritzbox
      Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain mit Rabatt für X Monate wie man es sonst auch angeboten hat bei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.

      Dann musst halt dich von deinem MR verabschieden.

      Bzw den Tarif den du willst gibt es eh nicht mehr, musst dir nen anderen Tarif aussuchen

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain

      Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain
      HabNeFritzbox
      Möchte von MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain

      Es gibt keinen "Entertain" mehr. Es gibt nur noch 2.0 Tarife

       

      HabNeFritzbox

      Dannbei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.

      Dannbei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.
      HabNeFritzbox
      Dannbei neuen 24 Monaten, welche i.d.R. nach Ablauf der MVLZ begonnen haben.

      Dann hast Du alles was Du nicht wolltest.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden.

       

      Eine größe Änderung sieht man zumindest so im neuen MagentaTV auch nicht, Startseite personalisieren ist nette Spielerei, und umbenennen von Megathek in MagentaTV+ ist auch kein Grund für Wechsel. Und etwas schnellere Oberfläche auch eher nett, aber kein zwingender Grund.

       

      Mag sein dass es andere überzeugt, mich zumindest aktuell nicht.

      2

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden.

      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden.
      HabNeFritzbox
      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden.

      Gut, dann warte bis ein Teamie sich meldet und dir das bestätigt was wir schreiben.

      Answer

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      1 year ago

      HabNeFritzbox

      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden. Eine größe Änderung sieht man zumindest so im neuen MagentaTV auch nicht, Startseite personalisieren ist nette Spielerei, und umbenennen von Megathek in MagentaTV+ ist auch kein Grund für Wechsel. Und etwas schnellere Oberfläche auch eher nett, aber kein zwingender Grund. Mag sein dass es andere überzeugt, mich zumindest aktuell nicht.

      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden.

       

      Eine größe Änderung sieht man zumindest so im neuen MagentaTV auch nicht, Startseite personalisieren ist nette Spielerei, und umbenennen von Megathek in MagentaTV+ ist auch kein Grund für Wechsel. Und etwas schnellere Oberfläche auch eher nett, aber kein zwingender Grund.

       

      Mag sein dass es andere überzeugt, mich zumindest aktuell nicht.

      HabNeFritzbox

      Es geht nicht um glauben, Erfahrung zeigt dass es teils beim Hilft Team Lösungen gibt welche an einfachen Hotline als nicht möglich und machbar bezeichnet wurden.

       

      Eine größe Änderung sieht man zumindest so im neuen MagentaTV auch nicht, Startseite personalisieren ist nette Spielerei, und umbenennen von Megathek in MagentaTV+ ist auch kein Grund für Wechsel. Und etwas schnellere Oberfläche auch eher nett, aber kein zwingender Grund.

       

      Mag sein dass es andere überzeugt, mich zumindest aktuell nicht.


      Aber nicht für dein Problem. Ein jetziger Wechsel bedeutet Wechsel auf das neue Buchungs und Produktsystem. Da kann das Team nix "Drehen" 

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    • 1 year ago

      @HabNeFritzbox 

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

      Sicherlich werden solche Verträge nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit mit monatlicher Kündigung weitergeführt, um am Tag X problemlos und schnell kündigen und die alte Plattform abschalten zu können.

      Neuer Vertrag mit neuer Laufzeit nur noch mit MagentaTV 2.0

      3

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      1 year ago

      Ludwig II

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

       

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

      Ludwig II

       

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.


      Macht sie auch nicht, das wäre für die Telekom mehr als Kontraproduktiv da sie ja weg will von der alten Plattform.

      Aber das will @HabNeFritzbox ja nicht von uns sondern von einem Teamie hören.

      Answer

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      1 year ago

      CobraCane

      Ludwig II Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht. Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht. Ludwig II Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht. Macht sie auch nicht, das wäre für die Telekom mehr als Kontraproduktiv da sie ja weg will von der alten Plattform. Aber das will @HabNeFritzbox ja nicht von uns sondern von einem Teamie hören.

      Ludwig II

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

       

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

      Ludwig II

       

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.


      Macht sie auch nicht, das wäre für die Telekom mehr als Kontraproduktiv da sie ja weg will von der alten Plattform.

      Aber das will @HabNeFritzbox ja nicht von uns sondern von einem Teamie hören.

      CobraCane
      Ludwig II

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

       

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.

      Ludwig II

       

      Glaube nicht, dass die Telekom noch neue Verträge mit 24 Monaten MVLZ mit der alten TV-Plattform macht.


      Macht sie auch nicht, das wäre für die Telekom mehr als Kontraproduktiv da sie ja weg will von der alten Plattform.

      Aber das will @HabNeFritzbox ja nicht von uns sondern von einem Teamie hören.


      Tja nun..... Rabatte, Downgrade, 1.0 behalten.... das sind ja gleich drei Wünsche auf einmal! 

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      1 year ago

      *PazVizsla*

      drei Wünsche auf einmal!

      drei Wünsche auf einmal! 
      *PazVizsla*
      drei Wünsche auf einmal! 

      Genau mit süßer leckerer Magenta Schokolade und was zum spielen 😂

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