Hallo zusammen,

Eine Frage an alle mit Magenta-TV ohne Festnetz oder Mobilfunk:

Nach mehrfachen Kontakten mit dem Kundenservice, packt es dort scheinbar niemand, dass ich meinen TV-Vertrag im Kundencenter sehen und administrieren kann.

Ich bin mit Meiner Zugangskennung und dem dazugehörigen Passwort erfolgreich ein gehabt und werde auch namentlich erkannt. Bei den Verträgen steht allerdings, dass ich nicht der Vertragsinhaber wäre, was natürlich falsch ist.

Kann jemand von euch noch Hinweise geben, auf welchem Wege das gewünschte Ergebnis zu erreichen ist? Kann doch kein Hexenwerk sein.