Gelöst
Keine Wiedergabe auf Smartphone (Fehler 051170)
vor 5 Monaten
Seit einiger Zeit (ich verwende die App nur selten) kann ich auf meinem Smartphone mit Android 14 und der MagentaTV-App (0.1.1669) keinerlei Inhalte wiedergeben. Das betrifft also Live TV, als auch Aufnahmen oder Mediathek-Inhalte. Ich erhalte immer den Fehler 051170. Ich habe auch schon den App- Cache gelöscht und sogar die App de- und wieder neu installiert.
Woran kann das noch liegen? Sind hier irgendwelche Google-Services vonnöten (es ist ein ent-googeltes Fairphone 5 mit CalyxOS und microG)? Ich habe MagentaTV Smart 2.0.
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vor 5 Monaten
Guten Tag @beedaddy,
ich habe eine Rückmeldung vom Fachbereich erhalten.
Wie von dir bereits vermutet liegt es an CalyxOS. Das ist ein Betriebssystem, was nicht unterstützt wird.
Somit kannst du leider damit kein MagentaTV auf deinem Smartphone schauen und müsstest dies an deinem Tablet tun.
Viele Grüße
Lara
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Guten Tag @beedaddy,
ich habe eine Antwort vom Fachbereich erhalten.
Aufgrund der Voraussetzungen für MagentaTV 2.0 ist es nicht möglich mit dem Betriebssystem zu streamen. Bei der alten Plattform waren die Voraussetzungen anders, weshalb es dort noch möglich war.
Somit können wir die Funktion nicht gewährleisten.
Leider haben wir keine genauen Informationen darüber, woran es genau scheitert.
Solltest du noch weitere Fragen oder ein Anliegen haben, melde dich gerne jederzeit.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Lara
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