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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Keine Zugangsdaten erhalten für MagentaTV (ohne Festnetz)

vor 5 Stunden

Heyyy!

Habe online einen  MagentaTV SmartStream ohne Festnetz gebucht. Ich habe keine Zugangsdaten erhalten, kann also MagentaTV nicht nutzen. Der Einrichtungslink für RTL+ habe ich per email erhalten, das passt und funktioniert auch. Kann ich die Zugangsdaten nochmal erhalten, damit ich endlich MagentaTV benutzen kann? :))

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @Louisa2508

       

      Zugangsdaten sind nicht immer erforderlich, je nachdem, in welchem System MagentaTV gebucht wurde. 

       

      Bitte probiere es mal mit dem Telekom Login, über das du den MagentaTV Vertrag bestellt hast. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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      von

      vor 5 Stunden

      Hab ich schon sehr oft versucht, geht nicht:) deswegen der Post hier!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Hi @Louisa2508

       

      Dann müssen wir kurz telefonieren. 

      Darf ich um die Uhrzeit noch anrufen? 

      Oder passt es morgen besser?

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      Das ist okey, gerne anrufen! 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hi @Louisa2508

       

      Super, dass es mit dem Telefonat so spontan noch geklappt hat. 

      Ich freue mich, dass wir das Rätsel lösen konnten. 😊

       

      Liebe Grüße Inga Kristina

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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