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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kundencenter
vor einem Monat
Ich komme nicht mehr in das "Erleben"-Kundencenter für Magenta-TV- OTT -Kunden (ohne Telekom Internet) , sondern nur noch in ein, naja, irgendwie neues? 🤔
Dort sind aber nicht alle Möglichkeiten vorhanden, wie im alten Kundencenter. Zb fehlt der Abschnitt Geräte und Dienste, über den man seine gemieteten Geräte und gebuchten Dienste einsehen und verwalten konnte, der Shopzugriff ist weg, über den man Zusatzdienste wie zb Joyn+ zubuchen konnte oder auch zusätzliche Geräte kaufen oder mieten konnte usw.
Das kommt mir alles wesentlich unübersichtlicher und unvollständig vor. Fühlt sich bissl nach Verschlimmbesserung an....
Bleibt das so? Ist das so gewollt? Hab ich irgendwas übersehen?
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