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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

kurzzeitiger Tonausfall Magenta TV One (2.Gen)

vor 2 Tagen

Mehrmals und in unregelmäßigen Abständen kommt es zu kurzzeitigen (ca.2-3 Sek) Tonausfällen bei der TV-One, und anschließend wird der Ton leiser.

Ich nutze MagentaZuhause L-MagentaTV Smart.

Router Smart4 und TV-One wurden bereits ausgetauscht, trotzdem keine Besserung. Ich nutze einen Samsung Smart TV.

Hat vielleicht jemand ähnliche Probleme und bereits eine Lösung gefunden ?

Es ist zwar nicht überlebenswichtig aber sehr nervig.

lG Frank

Letzte Aktivität

vor 12 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      @Frank Scholz

      Was passiert, wenn du die One neu startest? 

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    • vor 2 Tagen

      nichts !!!!!!!!!! Das habe ich schon 1000 mal gemacht.

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    • vor 2 Tagen

      habe auch schon mehrmals mit einem Techniker der Telekom gesprochen, deshalb auch die beiden Geräte getauscht.

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    • vor 2 Tagen

      Wie und worüber hört man den Ton?

      Dolby MAT und Dolby MAT Ausgabe über HDMI ist deaktiviert, wenn es eh nicht schon deaktiviert sein sollte?

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    • vor 2 Tagen

      ganz normal über TV-Lautsprecher, habe keine anderen Geräte am TV.

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      von

      vor 17 Stunden

      Ich habe aber nocheinmal alle Dolbi Einstellungen überprüft und alle Häckchen entfernt. Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten.

      von

      vor 12 Stunden

      vielen Dank für eure Unterstützung!!

      Ich habe nun den ganzen Tag getestet, und das Problem ist mehr aufgetreten!!

      Also lag es wirklich an irgendeiner DOLBI-Einstellung vom Samsung-TV oder der zweifelhaften TV-One.

      Problem gelöst....nochmals vieln Dank

      von

      vor 12 Stunden

      Guten Abend @Frank Scholz, vielen Dank für die Rückmeldung!

       

      @T§TOεTOENεV1εuserNameεuserNameεmxpBkJ_x5sjrQ6yVDILLwNfxWBHcgc0kbIW8VlGc_UZPjcdcsVxT53JoMgxFEak9RFGge2k9uTCb2BL3p8-v2RpZE8Xcpuz4l0StL4OkH-FpEFDtusaxcJyt6mbKLk_jA3UU9_RxgGuzau5kCxm4t0U9s6RnW0_VBbl_khw4E5cε§Frank Scholz§UNMASKED§§§

      Ich habe nun den ganzen Tag getestet, und das Problem ist mehr aufgetreten!!

      Du meinst ja hoffentlich *nicht mehr aufgetreten, dann freue ich mich auf jeden Fall sehr, dass dir die Hinweise hier geholfen haben. Danke auch von mir an alle Beteiligten. 🙏🏻

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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