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Kündigung der WOW Filme & Serien by Telekom Option nicht möglich
1 year ago
Hallo zusammen,
ich würde gerne meine WOW Filme & Serien by Telekom Option kündigen. Eine Mindestlaufzeit hat diese nicht. Wenn ich versuche diese über das Kundenvcenter zu kündigen, werde ich immer nur auf die Seite Festnetz-Zubuchoptionen weitergeleitet. Eine Kündigung kann ich auch hier nicht vornehmen. Ich habe nun mehrmals bei der Hotline angerufen, die zwar jedes mal meinte sie wolle sich dem annehmen aber nichts ist passiert... ich nutze die Option nicht und will verständlicherweise ungerne weiter Geld dafür ausgeben.
Hat jemand einen Tipp oder eine Idee wie ich die Option endlich kündigen kann? Oder soll ich gleich den ganzen Vertrag kündigen?!
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1 year ago
Hier gehts lang: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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