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vor 3 Monaten
Hier mal mit den MagentaTV Daten einloggen:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/
Dort müsste der Vertrag eigentlich gekündigt werden können. Aufpassen
das sie nicht mit den Vertragsdaten Ihres Festnetzvertrages eingeloggt sind. Dann vorher einmal ausloggen.
0
vor 3 Monaten
Hallo Geralt,
Danke für deine Nachricht.
Leider funktioniert das so nicht. Ich melde mich mit der Zugangsnummer des Magenta TV an,
werde danach aber auf meinen Glasfaseranschluss im Vertragscenter weitergeleitet...
Den MTv kann ich leider nirgendwo sehen und bearbeiten.
0
vor 3 Monaten
@TheDirch
Hier Vllt?
-Kündigung Zusatzprodukte-
Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen
Gruß Marcel
0
vor 3 Monaten
Du hast vermutlich MagentaTV über nen Vertriebspartner wie Lotitel oder Check24 angeschlossen, das ist dann leider immer etwas aufwändig mit dem Kundencenter etc.
Am Besten soll sich ein Teami um die Kündigung kümmern.
Wann bist du denn telefonisch erreichbar?
3
von
vor 3 Monaten
Genau so ist es. Gebucht über Logitel...
Ich wäre erreichbar bis 20h
Danke fürs kümmern.
von
vor 3 Monaten
Genau so ist es. Gebucht über Logitel...
Ich wäre erreichbar bis 20h
Danke fürs kümmern.
Klappt das den über meinen link, was ich gepostet habe? @TheDirch
Hierhin
Gelöschter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Gebucht über Logitel...
Genau so ist es. Gebucht über Logitel...
Ich wäre erreichbar bis 20h
Danke fürs kümmern.
Da kannst nichts selbst unternehmen.@TheDirch Der Fehler sollte Q4 25 behoben sein, was ich nach fast 2 Jahren vorhanden Fehler nicht glaube. Kündigung geht nur über die Hotline oder hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Marcel2605
Hallo Marcel,
Leider nein. Magenta TV ist dort als Produkt nicht vorhanden.
Leider nicht auswählbar...
3
von
vor 3 Monaten
@TheDirch
Danke für deine Rückmeldung
@CobraCane hat bereits das Team informiert.
Dein Anliegen wird schnell gelöst sein
LG und ein schönes Restwochenende
von
vor 3 Monaten
Hi @TheDirch,
und schon haben wir alles erledigt.
Die Kündigung ist zum Ende der Vertragslaufzeit eingestellt.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende,
Sarah
von
vor 3 Monaten
@Sarah S.
Herzlichen Dank fürs kümmern.
Ein super Service.
Schönen ersten Advent.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo zusammen,
Ich habe leider genau das gleiche Problem. Ich möchte ebenfalls meinen Magenta TV Vertrag kündigen.
Ich habe ebenfalls explizit ist keine 73... Kundennummer sondern 17… Somit kann ich den Vertrag leider nicht online selbst kündigen. Habe damals auch über einen Drittanbieter Logitel gebucht.
wäre nett wenn sich jemand drum kümmern könnte. Leider akzeptiert der Chat bei iMessage und WhatsApp keine Anhänge mit dem Kündigungsschreiben. Über das Kontaktformular bin ich leider weiter auch nicht gekommen. Genauso wenig habe ich eine Faxnummer gefunden. Gestaltet sich aktuell etwas schwierig.
Vielen Dank schon mal im Voraus. Meine Kundennummer ist im Profil hingelegt.
0
1
von
vor 20 Tagen
Hey @Panda76,
wann würde dir ein Rückruf passen, dann schauen wir uns das Ganze genauer an. :)
Viele Grüße
Maja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von