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Gelöst
Kündigung MegaSport / weiterhin Abbuchung?!
vor 4 Monaten
Wir haben ordnungsgemäß und fristgemäß vom Kündigungsrecht Gebrauch gemacht.
die Option endet somit am 09.09.24
in der angekündigten Rechnung ist diese Position auch erfasst.
Aber: kurioserweise gibt es eine zweite Position MegaSport vom 10.09. - 30.09.
das war natürlich nicht wirklich der Plan…
ich habe Telekom bereits informiert, aber noch keine Rückmeldung erhalten.
Gibt eventuell jemanden, der ähnliche Erfahrungen mit der MegaSport Kündigung gemacht hat ?
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vor 10 Monaten
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@IrRoSu von wann ist die Rechnung? ..ggf. war bei Rechnungserstellung deine Kündigung nicht eingepflegt aber vermerkt. Zu viel bezahltes wird dir dann in der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben...
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hey @IrRoSu,
Ich kann verstehen, dass man erstmal einen kleinen Schock bekommt, wenn in der Rechnung zum Vertragsende noch einmal der volle Grundpreis aufgeführt wird. Aber du brauchst dir keine Sorgen machen, zu viel bezahlte Beträge werden dir gut geschrieben. Du brauchst dich um nichts zu kümmern, die Gutschrift findest du dann in der nächsten oder übernächsten Rechnung. 💪
Falls du weitere Fragen hast, gib mir gerne Bescheid.
Beste Grüße
Melek