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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kündigung Paramount+ Option
vor 4 Tagen
Liebe Community,
ich stehe vor folgendem Problem: Ich möchte meine Paramount+ Option kündigen, finde aber weder in der App noch auf der Webseite einen Kündigungsbutton. Auf der Webseite sieht es beispielsweise so aus:
Ich bin Magenta TV Kunde, kann daher auch den Rückrufservice nicht nutzen (Rufnummer erforderlich), die Chat-KI lehnt den Kontakt aufgrund hoher Auslastung ab.
Paramount+ habe ich für 5 Monate kostenlos, allerdings habe ich es nicht gekündigt und müsste daher ab 3. November zahlen. Die Informationen im Screenshot oben "kostenlos bis 2. November" und "5,99 € ab 3. April 2027" scheinen sich zudem zu widersprechen.
Für Eure Hilfe wäre ich dankbar.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die Hilfe, Problem wurde gelöst! :)
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vor 3 Tagen
Hallo @MrB12,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Freut mich, dass wir dein Anliegen lösen konnten.
Viele Grüße
Dilber
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