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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kündigung SmartStream

vor 25 Tagen

Ich benötige Hilfe bei der Kündigung meines SmartStream Vertrages.  Dieser ist leider (it's a feature not a bug) nicht aus dem Kundencenter adminsitrrerbar. Deshalb hat mich der Shop an die Community verwiesen.

Ich bitte hier um Kontaktaufnahme.

Danke

vg

Chris

Letzte Aktivität

vor 13 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

74

0

8

    • vor 25 Tagen

      @narHhallas

      Nutze dieses -Kontaktformular-

      Falls es nicht klappt, dann ggf hier 

       
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      0

    • vor 25 Tagen

      Hallo @narHhallas,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich möchte mir den Sachverhalt gerne genauer anschauen und Licht ins Dunkle bringen.

       

      In Anbetracht der Zeit möchte ich nicht mehr stören. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.

       

      Grüße

      T. 

       

       

      2

      von

      vor 24 Tagen

      Erdogan T.

      Grüße

      T. 

      Hallo @narHhallas,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich möchte mir den Sachverhalt gerne genauer anschauen und Licht ins Dunkle bringen.

       

      In Anbetracht der Zeit möchte ich nicht mehr stören. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.

       

      Grüße

      T. 

       

       

      Erdogan T.

      Grüße

      T. 

      @Erdogan T. 

      Ich glaube, du hast unbewusst deinen Nachnamen, statt Vornamen, gepostet. 

      Ich hoffe, es war in Ordnung, dass ich diesen gekürzt habe. 

      LG Marcel 

      0

      von

      vor 24 Tagen

      @Marcel2605

       

      Dankeschön, für deine Unterstützung und Aufmerksamkeit. 😊✨

       

      Beste Grüße

      Melek

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      @Marcel2605 Danke, Das Fernsehen ist aber keine Option, wie in dem Kündigungsformular benannt, sondern Magenta Stream ist das Hauptprodukt.

      @Erdogan T. Nächste Woche bin ich auf Dienstreise, aber die Woche drauf bin ich ab 10 mehr oder weniger immer erreichbar.

      2

      von

      vor 22 Tagen

      Hi @narHhallas,

       

      das vermerke ich so!🤗

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @narHhallas,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich habe für dich das Produkt zum 30.06.27 gekündigt und du erhältst gleich eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Tagen

      Hallo @narHhallas,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich habe für dich das Produkt zum 30.06.27 gekündigt und du erhältst gleich eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis

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      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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