@hara1234 
entweder mal 15 Minuten vom Strom trennen oder für Hilfe vom @Telekom hilft Team  hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten!
Gruß
Waage1969

seh grad im Kundencenter das da noch was in Bearbeitung ist ich warte dann erst einmal, trotzdem danke für die prompte Antwort.

@hara1234  Ansonsten hier kündigen 

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzNDc2MzYyIiwidXNlck5hbWUiOiJQZWxseVN1bm55MzciLCJhbmlkIjoiMTIwMDQ5MDEwMDAwMDAwMzM4MzY3ODQ2In0.B0Lammb4lZ79QjVWv53TV6xM-PVvzHveApCIEHauYC4

funzt alles wieder, liegt wohl an der internen Datenverarbeitung bei Vertragsänderungen.
Ich war wohl etwas schneller als die erlaubte Lichtgeschwindigkeit.
kann geschlossen werden, danke

Warum hast Du das denn gekündigt, hat doch tolle Sendungen. 
Gruß

P.Immel