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11 months ago
Du darfst gerne die Hotline anrufen und einen Tausch veranlassen.
Dabei nicht überreden lassen, auf MagentaTV ONE zu wechseln, denn dazu braucht’s dann auch einen neuen Tarif @Göbbi
0
11 months ago
Guter Tip habe ich vergessen das ist eine One.
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11 months ago
Dann trotzdem tauschen lassen. 😀
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11 months ago
Magenta TV Box 2Gen.
Ist es die Box oder der TV?
Test mal mit stromlosem TV.
Falls da kein brummen auftritt, auch mal einen anderen HDMI -Eingang am TV probieren.
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Answer
from
11 months ago
Guten Morgen @Göbbi
richtig, hier ist ein Austausch möglich.
Schau hier einmal nach, dort sind alle wichtigen Infos aufgeführt.
Hierüber kannst du es bequem online veranlassen.
Ein Rückruf unsererseits ist auch möglich.
Allerdings rufe ich um diese Uhrzeit noch nicht ungefragt durch.
Wann würde es passen?
Gruß Cosa
Answer
from
11 months ago
Ich würde dann einen Umtausch veranlassen.
Leider ist es immer ungewiss wenn ich bei meiner Mutter bin. Sodas ich imo nichts unternehmen kann.
Danke für die Hilfe
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from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
So die One ist ausgetauscht hat alles hervorragend geklappt.
Problem gelöst.
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