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Gelöst

Liebe Community, seit einiger Zeit kommen Bild und Ton per MagentaTV Stick gehackt (Bild) und nicht synchron an. Kann uns jemand helfen?

vor 5 Jahren

Wir haben seit einem halben Jahr einen MagentaTV Stick am Fernseher, welcher über WLan funktioniert. Seit einiger Zeit kommt das Bild dauernd verzögert an. Auch sind Bild und Ton nicht synchron. Dies kommt allerdings nur im "aktuellen" TV-Modus vor. Bei z.B. netflix etc. ist alles ok. Wir benötigen dringend Hilfe, da das aktuelle (Live)Fernsehen so nicht möglich ist - beim Zuschauen wird es einem schwindelig ;-))

Kann uns jemand helfen?

 

Vielen Dank für eure Antworten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Melanchthon 

       

      Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.

       

      auf diesen Link klicken:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
      Dort auf die letzte Seite gehen, auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren. 

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Melanchthon,

      konnte dir inzwischen geholfen werden?
      Wenn nicht, erfülle gerne dein Profil mit deiner aktuellen Rückrufnummer und gib mir kurz hier Bescheid, wenn du so weit bist.
      Dann kann ich dich kontaktieren und mir das ganze einmal näher anschauen.

      Viele Grüße Lina P.

      0

      6

      von

      vor 4 Jahren

      weil kein Mensch weiß wo er dafür hin muss. Auch ich habe das Problem. Kann man nicht einfach einen Link zum Thread dazu posten? 

      0

      von

      vor 4 Jahren

      acon59

      weil kein Mensch weiß wo er dafür hin muss. Auch ich habe das Problem. Kann man nicht einfach einen Link zum Thread dazu posten?

      weil kein Mensch weiß wo er dafür hin muss. Auch ich habe das Problem. Kann man nicht einfach einen Link zum Thread dazu posten? 

      acon59

      weil kein Mensch weiß wo er dafür hin muss. Auch ich habe das Problem. Kann man nicht einfach einen Link zum Thread dazu posten? 


      Der steht in der "Lösung" dieses Threads, in dem Du das hier gerade schriebst, er steht in der ersten Antwort auf die Frage hier, und der entsprechende Beitrag ist direkt unter dem Eingangspost sichtbar.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      @acon59,

      bestehen die Schwierigkeiten noch?


      Grüße Detlev K.

      0

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