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Live TV geht nicht
vor 2 Jahren
Hallo, auch nach mehrmaligen An/Abmelden und Restart geht mein Live Tv nicht mehr. Es kommt immer die Meldung „vermisst du weitere Funktionen wie Live TV oder hast du noch keinen Zugang…“ obwohl ich angemeldet bin. Jemand eine Idee?
vielen Dank 😊
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vor 4 Jahren
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vor 11 Monaten
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Community Guide
vor 2 Jahren
Bitte mehr Input.
Neuanschluss oder neues Empfangsgerät (welches)?
Wie heißt dein Vertrag genau, hat es schon mal funktioniert?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @sigidonner ,
das ist merkwürdig. Mich würde, wie @dasSofa und @cannondaleMuc schon gefragt haben, interessieren, ob es irgendwelche Änderungen gab und welchen Tarif und welches Endgerät du genau nutzt.
Zudem würde ich mich über deine Daten freuen, welche du ganz einfach mit dem folgenden Link in deinem Profil hinterlegen kannst. https://t1p.de/y991a
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Grüße @sigidonner
Welcher der 4 denn? (MagentaTV-Flex, MagentaTV-Smart [auch als Flex], MagentaTV-Entertain, MagentaTV-Basic)
Denn da gibt es Unterschiede.
Und wenn du nicht sagst über welches Gerät MagentaTV läuft ( MR , One, Stick, TV-APP) können wird dir nicht helfen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Woran machst Du das fest?
Wie heißt der Tarif? Es gibt bestimmt ein Dutzend.
Auf welchem Gerät passiert das alles ? Da gibt es mehrere Dutzend.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Ja: Du hast dich vermutlich mit anderen Zugangsdaten angemeldet als denen, auf die der MagentaTV-Vertrag läuft.
Viele Grüße
Thomas
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