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vor 7 Stunden
@Fugazi2k
Du musst dich mit den Zugangsdaten anmelden , womit du das alles bestellt hast. Im Prinzip mit dieser Mail Adresse und passwort.
Oder du hast Post bekommen mit Zugangsdaten?
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vor 7 Stunden
@Fugazi2k
versuche mal das
Anmelden
+++ alle MagentaTV Apps / Geräte und Web +++
Wenn der "Login via Telekom Anschluss" nicht erfolgreich ist, sollte "Andere Anmeldeoptionen" genutzt werden:
Ist der Benutzername – die E-Mail-Adresse – im Webbrowser bereits vorgegeben, wählt man zunächst "Anderen Telekom Login nutzen" aus:
Auf der "Telekom Login" Seite wählt man dann "Andere Anmeldeoptionen" aus:
um dann mit "Zugangsnummer",
Persönliches Kennwort und Kundennummer die Anmeldung abzuschließen.
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vor 7 Stunden
ich habe Probleme mich an mein Magenta TV anzumelden. Scheinbar ist mein Login nicht mit dem Paket „verknüpft“, da ich in der MagentaTV App immer aufgefordert werde ein Abo abzuschließen.
Guten Morgen liebes Telekom-Hilft Team,
ich habe Probleme mich an mein Magenta TV anzumelden. Scheinbar ist mein Login nicht mit dem Paket „verknüpft“, da ich in der MagentaTV App immer aufgefordert werde ein Abo abzuschließen.
Netflix, Disney+ usw. konnte ich aber mit der betreffenden Web.de Mail einrichten.
Wäre schön, wenn sich jmd. Per PM meldet.
Besten Dank im Voraus. ;)
Martin
Hallo @Fugazi2k
auf welchem Gerät willst du MagentaTV nutzen?
falls es sich um ein Apple Gerät handelt.
lösche die MagentaTV Apps.
deaktiviere in den Einstellungen vom Gerät den TV Anbieter. (Einstellungen - Allgemein - TV Anbieter)
dann neu einloggen und den TV Anbieter überspringen
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vor 6 Stunden
Hallo @Fugazi2k,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Haben die Tipps, die du bisher erhalten hast, dir weitergeholfen?
Viele Grüße
Kerstin
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vor 6 Stunden
Guten Morgen ihr Lieben,
vielen Dank für die rege Beteiligung.
Per Browser kann ich mich mit meinen üblichen Zugangsdaten (web.de Mail + Passkey) an https://web.magentatv.de anmelden... werde aber zur Buchung aufgefordert.
Per App auf deinem Android Gerät ebenfalls.
Beste Grüße
Martin
MagentaTV_003.png
MagentaTV_002.png
MagentaTV_001.png
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4
von
vor 5 Stunden
@Sherlocka
ich hab es im Chrome und nochmal mit Firefox (der mit MagentaTV noch nichts zu tun hatte) versucht. Im Ergebnis werde ich immer nach der Anmeldung mit einem angehängten sessionToken zu web.magentatv.de weitergeleitet.
Beste Grüße
Martin
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @Fugazi2k,
es sieht weiterhin nach einem Verknüpfungsproblem aus. Gerne rufe ich dich an. Wann passt es dir?
Besten Dank und Grüße
Florian
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von
vor 4 Stunden
Hi Florian,
ich bin heute zwar immer mal wieder am basteln aber eigentlich auf dem Handy erreichbar.
Die Nummer in meinem Profil ist noch aktuell. ;)
Beste Grüße
Martin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@Fugazi2k
a) wie lautet der Tarif ganz genau vollständig, den du für MagentaTV gebucht hast? Wenn du den schon länger hättest, einfach in seiner letzten Monatsrechnung nachsehen, falls noch nicht so lange, in der Auftragsbestätigung nachsehen.
b) Wann ungefähr hast du den Tarif gebucht?
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1
von
vor 4 Stunden
zu a) MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream
zu b) gebucht am 14.01.2025 - erledigt am 22.01.2025
Beste Grüße
Martin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @Fugazi2k,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen.
Du hattest den falschen Login verwendet. Nutze daher für Magenta TV zur Überbrückung erstmal die Zugangsdaten, die ich dir zugeschickt habe.
Bezüglich deines gesperrten Logins wende dich im Zweifel an unser Sicherheitsteam.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von