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How do I find out which MagentaTV version I have?Login Problem beim Programm Manager
7 years ago
Servus, ich bin Entertain Kunde und nutze schon lange den Programm Manager (Aktuell auf einem Galaxy S 7). Bis vor ca. zwei Wochen konnte ich problemlos einfach von unterwegs Sendungen programmieren etc. Das ging plötzlich nicht mehr und ich wurde aufgefordert, mich anzumelden. Ich habe mich also mit meiner t-online Mailadresse angemeldet und mit meinem entsprechenden Passwort (dass ich auch für das Kundencenter und zur Einwahl bei t-online nutze). Allerdings kommt permanent der Hinweis: "Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort eingegeben. Bitte versuchen Sie es erneut."
Ich habe inzwischen alles Mögliche versucht (mehrere Passwörter für den Fall dass ich mich geirrt habe, die App gelöscht und neu installiert, sogar ein Passwort für das Kundencenter neu vergeben weil ich das irgendwo hier gelesen hatte). OHNE ERFOLG. Es ist für mich absolut unverständlich und ich bin sehr verärgert. Was ist da los? Wass kann ich noch tun??? Besonders verägert bin ich darüber, dass es über die App "Programm Manager" keinerlei Möglichkeit gibt zu erfahren, was ich da machen kann... Das ist kein Service!!! Bitte um Tips was zu tun ist. Danke schön.
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7 years ago
Hallo
Sie müssen nicht das Passwort, welches sie zum einloggen haben, nehmen sondern das welches sie für die Mail benutzen. Das Email Passwort ist ist ein anderes wie das zum einloggen ins Internet.
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7 years ago
eigentlich sollte der Login funktionieren, sofern Sie die E-Mail-Adresse des Hauptnutzers und das zugehörige Passwort verwenden. Funktioniert denn der Login über den Browser unter https://programm-manager.telekom.de/ ?
Grüße
Peter
Grüße
Peter
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7 years ago
Hallo Peter,
vielen Dank für Deine Hilfe. Ich habe den Prgramm Manager wieder zum Laufen gebracht.
Danke!
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