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vor 2 Tagen
@Müller8381692
schau mal da
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-ios-anmeldung-nicht-möglich-verweis-auf-andere-magentatv-app/67e3ce9c142dcb6915b5f545
1
von
vor 2 Tagen
Danke für den Tipp.
hab Magenta 2.0 schon ziemlich lange und hat immer problemlos funktioniert.
die Anmeldung mach ich immer, auch schon unser Vergangenheit ohne TV-Anbieter.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
MagentaTV ist nicht als TV Anbieter eingerichtet.
Hallo,
seit ein paar Tagen ist eine Anmeldung sowohl über iOS als auch Apple TV nicht mehr möglich.
ich erhalte ständig den Error Code 080301.
ein neustarten der Geräte sowie eine Neuinstallation der Apps hatte keinen Erfolg.
MagentaTV ist nicht als TV Anbieter eingerichtet.
An manchen iOS Geräten bekomme ich nicht mal die Möglichkeit zum Login.
Ein Login ist nur an einem iOS Gerät über Web möglich.
Bitte prüfen Sie meinen Account.
Vielen Dank
@Müller8381692
Ist denn ein ANDERER Anbieter (z. B. Waipu) dort voreingestellt.
Diesen anderen mal deaktivieren und dann die MagentaTV-App deinstallieren, neu installieren und ohne einen TV Anbieter (i(pad) OS ) neu starten.
Bitte berichte.
1
von
vor 2 Tagen
Danke für den Tipp.
ich hab keinen anderen TV Anbieter eingestellt.
bis vor ca 1 Woche lief alles problemlos.
dann auf einmal auf allen Geräten nicht mehr.
login nur noch über magenta.tv möglich.
dort funktioniert auch alles problemlos.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Welches MagentaTV ist denn bei dir in Nutzung?
Die alte 1. Generation oder schon das neue MagentaTV?
Welches iOS und welches tvOS hast du installiert?
15
von
vor einem Tag
Hey @Müller8381692,
probiere gerne einmal folgendes aus:
👉 In den Einstellungen des Apple-Geräts unter TV Anbieter → MagentaTV (ggf. mehrmals vorhanden) → Abmelden auswählen und nicht wieder anmelden.
👉Danach die Anmeldung manuell in der passenden MagentaTV-App durchführen. Beim ersten Login in der App sollte vermieden werden, den TV-Anbieter als Login-Methode zu wählen. Stattdessen die manuelle Anmeldung verwenden und bei der Aufforderung "Nicht erlauben sowie Überspringen" auswählen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
0
von
vor 21 Stunden
Hab ich schon mehrmals gemacht. Ohne Erfolg.
immer derselbe Fehler.
0
von
vor 20 Stunden
Hi @Müller8381692,
sag mir bitte, wann ich dich gut erreiche, dann starte ich dazu ein Ticket.
Gruß
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
An manchen iOS Geräten bekomme ich nicht mal die Möglichkeit zum Login.
Ein Login ist nur an einem iOS Gerät über Web möglich.
Hallo,
seit ein paar Tagen ist eine Anmeldung sowohl über iOS als auch Apple TV nicht mehr möglich.
ich erhalte ständig den Error Code 080301.
ein neustarten der Geräte sowie eine Neuinstallation der Apps hatte keinen Erfolg.
MagentaTV ist nicht als TV Anbieter eingerichtet.
An manchen iOS Geräten bekomme ich nicht mal die Möglichkeit zum Login.
Ein Login ist nur an einem iOS Gerät über Web möglich.
Bitte prüfen Sie meinen Account.
Vielen Dank
Vielleicht eine blöde Frage:
Gab es in der Vergangenheit zwei Accounts und einer ist seit ein paar Tagen gestrichen bzw. gekündigt (worden)?
Hast du mal einen Login mit deiner Zugangsnummer (nicht E-Mailadresse) versucht?
Hast du mal einen Zugang per Mobilfunk (Handy-Hotspot) versucht?
0
5
von
vor 18 Stunden
Überall denselben User
Guter Tipp: auf meinem iPhone klappt der Login im Mobilfunk
über WLAN geht es nicht
0
von
vor 18 Stunden
Hab das Problem jetzt gelöst
die erste Anmeldung pro Gerät muss über Mobilfunk erfolgen
dann geht es
hab auch AppleTV über Hotspot mit Mobilfunk vom iPhone zum Laufen gebracht
herzlichen Dank für die Hile
Hinweis:
von
vor 41 Minuten
die erste Anmeldung pro Gerät muss über Mobilfunk erfolgen
dann geht es
hab auch AppleTV über Hotspot mit Mobilfunk vom iPhone zum Laufen gebracht
Hab das Problem jetzt gelöst
die erste Anmeldung pro Gerät muss über Mobilfunk erfolgen
dann geht es
hab auch AppleTV über Hotspot mit Mobilfunk vom iPhone zum Laufen gebracht
herzlichen Dank für die Hile
@Müller8381692
Schön, dass es wieder klappt. Dann solltest du dein Festnetz-Internet auf Rechte überprüfen (Kindersicherung, Firewall, Porteinstellungen, etc.).
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 18 Stunden
Hab das Problem jetzt gelöst
die erste Anmeldung pro Gerät muss über Mobilfunk erfolgen
dann geht es
hab auch AppleTV über Hotspot mit Mobilfunk vom iPhone zum Laufen gebracht
herzlichen Dank für die Hile
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von