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This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

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1 year ago

 


Seit gestern Abend kann ich auf meinem Smart TV kein Magenta TV mehr anschauen. Wenn ich mich einlogge mit meinen Daten kommt die Meldung, dass ich einen Tarif brauche. Kann mir da jemand weiter helfen?  

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    • 1 year ago

      Hallo @LenaB93 

       

      Wie lautet dein aktueller Tarif ganz genau? Steht auf der Auftragsbestätigung

       

      Ggf wurdest du auf Magenta TV 2.0 umgestellt.

       

      Hat die MagentaTV App ohne Zusatz? Oder steht da 1. Generation dahinter?

      1

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      1 year ago

      Hallo Marcel, 

      Der Vertrag heißt Magenta Zuhause L - Magenta TV Smart 

      Und bei der App auf meinem Fernseher steht Gen 1. 

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      1 year ago

      Grüße @LenaB93 

      Gestern gab es Logginprobleme.

      Sollte eigentlich behoben sein.

       

       

      1

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      1 year ago

      Ja, es funktioniert wieder. Nachdem ich auch den Router neu gestartet habe 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Ja, es funktioniert wieder. Nachdem ich auch den Router neu gestartet habe 

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