Logout Problem MagentaTV Stick

5 years ago

Hallo,

habe schon etwas zu dem ständigen Logout im Forum gelesen. Ich habe das gleiche Problem. Jedes mal, wenn ich den Stick einschalte, muss ich mich erneut anmelden. Ein Hard reset auf Werkseinstellungen hat leider nicht geholfen. Gibt es noch andere Tipps, die ich probieren könnte?

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    • 5 years ago

      Hallo @Marten2 

       

      mir ist nicht bekannt, dass dieses Problem beim MagentaTV Stick auftritt. Ist bei mir nie passiert, außer vor einiger Zeit in der MagentaTV App.

      Du schaltest den Stick über die Taste an der Fernbedienung aus?

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      Answer

      from

      5 years ago

      Sehr gerne!

       

      wäre klasse , wenn du dann hier im Beitrag eine kurze Rückmeldung geben würdest. 

      bitte passe noch deinen Beitrag in dem anderen Thread an, mit den Infos über die Stromversorgung. 
      den kannst  du bearbeiten in dem du rechts bei deinem Beitrag auf die drei Punkte klickst

      Answer

      from

      5 years ago

      Kurze Rückmeldung,

      tatsächlich scheint die Stromversorgung das Problem. Mit dem begefügten Stecker habe ich keine Logout-Probleme mehr. Weiterhin ist aufgefallen, das es auch mit einem Y-USB-Stecker (2x Strom aus 2 USB-Ports in den Stick) keine Probleme mehr gibt.

      Answer

      from

      5 years ago

      Dennoch obskur. War es wirklich so das Du dich tatsächlich immer neu einloggen musstest? Denn eigentlich dürfte auch eine abrupte Stromabschaltung nicht zu einem ausloggen führen. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @Marten2 

      melde dich dort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491

      Aufrufen und Antwort schreiben, in welcher du außer deinen bisherigen Angaben zusätzlich noch das einbaust, was @PerrySherman dich gefragt hatte, ggf sogar noch etwas mehr. So dass sich die Telekom-Experten dort die Situation besser vorstellen können, in welchem Zusammenhang das Problem bei dir auftritt.

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      Unlogged in user

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