Gelöst

Löschen eines gekauften Films

vor 6 Jahren

Guten Tag,

wir haben vor einigen Tagen den Film "Blau ist eine warme Farbe" über Videoload gekauft. Den würden wir jetzt gerne wieder aus der unserer Liste löschen lassen. Können Sie das veranlassen oder was muss ich tun?

Vielen Dank für die Unterstützung und mit freundlichen Grüßen

Harald und Gabriele Scholtz

 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @hagafami 

      Ja natürlich kann man das hier veranlassen und ein Teami wird sich auch sicherlich darum kümmern.

      Dafü allerdings bitte deine

      Profildaten:

      am besten schon mal die Kundendaten  hier  in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen und tätig werden kann.

      (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

      10

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @hagafami,

      auf welcher Liste siehst du denn den Film noch? Weil, gelöscht ist er seit zwei Tagen.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Matthias, wenn ich bei mir in Entertain auf meine gekauften Filme gehe. Danke für die Info. Gruß Harald

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @hagafami Meinst du via App, im Browser oder direkt auf dem Receiver?

      Sollte der Film weiterhin auftauchen oder für Ärger sorgen, sag Bescheid. Denn wie Matthias sagt, ist er bereits gelöscht Harald.

      Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @hagafami bzw. Grüßen Harald und Gabriele Scholtz,

      ich danke euch für die Daten und kümmere mich darum, dass wir euren gekauften Film " Blau ist eine warne Farbe" via Videoload löschen lassen.

      Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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