Hallo,

ich hatte MagentaTV Flex zum testen bis Juni 2024! (ohne Telekom Anschluss)

MagentaTV Flex wurde dann von mir zum Juni gekündigt, dass hat auch alles ohne Probleme funktioniert. Leider ist es mir aber nicht möglich, mein erstelltes Kundenkonto zu löschen.

Ich habe es schon über:

- https://www.telekom.de/hilfe/apple-messages?samChecked=true

versucht.

Hier wurde ich gebeten, die 08005446060 anzurufen, da hier eine Fachabteilung zuständig sei.

Unter der Nummer konnte mir dann aber wieder nicht weiter geholfen werden und man hat mir nun folgende Nummer ans Herz gelegt:

080033081011

Hier sind die Kollegen dann allerdings erst ab Montag wieder zu erreichen!

Kann mir hier vielleicht jemand weiter helfen, oder hat diesbezüglich schon Erfahrungen machen können?

Ich möchte doch eifach nur das Konto komplett wieder löschen, da ich keine weiteren Verträge bei der Telekom habe!!!

Vielen Dank im Voraus

Gruss