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MagantaTV Box: Privatsender in HD laufen nicht, keine Wiedergabe aus der Megathek möglich
4 years ago
Hallo!
Seit einer Woche läuft die MagentaTV Box problemlos. Bis jetzt. Heute Abend läuft kein Privatsender mehr in HD (kein Ton/Bild). Öffentlich Sender laufen einwandfrei. Titel aus der Megathek das gleiche wie bei den Privatsender in HD: kein Ton/Bild.
Bereits unternommen: Fritz!Box 7590 neu gestartet. MagentaTV Box neu gestartet (aus dem Menü). Kein Effekt. Danach MagentaTV Box für 20 Minuten vom Strom. Kein Effekt. Dann nochmal einen Titel aus der Megathek versucht. MagentaTV Box zeigt kein Bild/kein Ton und reagiert auf keine Taste mehr. 5 Minuten gewartet und erneut vom Strom genommen. Keine Veränderung. Was ist denn da los? 😕
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3 years ago
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4 years ago
Update 18.12.2020:
Anscheinend lag das ganze an den Wartungsarbeiten an MagentaTV. Jetzt läuft wieder alles!
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4 years ago
Update 29.12.2020:
Und schon wieder 😕 kein Privatsender mehr in HD (kein Ton/Bild). Öffentliche Sender laufen einwandfrei. Titel aus der Megathek das gleiche wie bei den Privatsender in HD: kein Ton/Bild.
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4 years ago
leider habe ich Sie soeben nicht erreicht.
Ich habe gestern noch die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler mit dem Einfrieren der Sender behoben wurde. Können Sie das bestätigen?
Viele Grüße
Martina H.
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4 years ago
In einem anderen Fall aus dem Forum hat es nun geklappt.
@MaHo99
Als Info wo was geändert wurde und was man nun selbst machen müsse, damit es danach klappten könne, hieß es zuvor, ich zitiere:
[...] wurde noch mal Anpassungen an unserer Plattform vorgenommen. Bitte starte den Router und den Receiver ein weiteres mal neu und teste, ob es dann funktioniert.
Quelle = https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5152107#M463475
Also bitte auch so machen!
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4 years ago
Hallo Sherlocka & Martina,
kann ich auch bestätigen. Was auch immer Ihr gemacht habt, die genannten Sender funktionieren wieder, ohne Router-Neustart.
Vielen Dank! 👍
Unlogged in user
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4 years ago
selbstverständlich nutze ich das mitgelieferte HDMI Kabel und habe die Box damit direkt am TV angeschlossen. Ich gehe ja mal davon aus, das die Telekom funktionierendes Zubehör mitliefert, oder?
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4 years ago
also für mich ist klar: das Kabel funktioniert. Bestimmte Sender sind nicht in HD empfangbar. Dass das Kabel selektieren kann, welcher Sender in welcher Qualität durch gelassen wird, halte ich für ausgeschlossen. Das soll mir bitte mal jemand technisch erklären, vorher halte ich das erstmal für ausgeschlossen.
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4 years ago
Wurde ja bereits erklärt. Wenn HDCP nicht funktioniert, laufen nur die öffentlich-rechtlichen Sender. Und das kann u.a. am HDMI -Kabel liegen.
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4 years ago
Dass das Kabel selektieren kann, welcher Sender in welcher Qualität durch gelassen wird, halte ich für ausgeschlossen.
Nicht das Kabel selektiert sondern die Teilnehmer, in dem Fall sind sich TV und MR nicht einig darüber dass die Wiedergabekette den Voraussetzungen zur Wiedergabe der Privaten in HD, besser zur Umsetzung deren Restriktionen, entspricht.
Einfach mal mit dem Schlagwort HDCP einlesen.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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4 years ago
An alle, welche eine MagentaTV Box haben und gleichzeitig einen Tarif gebucht haben, welcher eigentlich diverse Privatsender auch in HD-Qualität einschließt, und erst zirka seit Ende März/Anfang April 2021 bzw. plötzlich die letzten Tage das folgende Problem bekommen haben:
Es lassen sich die inklusiven HD-Privatsender nur noch in SD-Qualität abspielen.
Mein Tipp > An jenen Beitrag anhängen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5120998#M460153
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