Magent App Fernbedienung PIN-Eingabe zum Freischalten
vor 4 Jahren
Hallo,
leider funktioniert seit Wochen auf der Magent App Fernbedienung die PIN -Eingabe zum Freischalten einer Sendung nicht. es wird auf dem TV immer "Die Sprachsteuerung steht in diesem Bereich nicht zur Verfügung." angezeigt. Obwohl ich nur auf OK drücke. Auch ein mehrmaliger Neustart der App und auch ein Durchstarten des Smartphones brachten keinen Erfolg.
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vor 4 Jahren
Bestätige dies.
hat mich aktuell auch gerade wieder geärgert.
Kann man diesen ‚feature‘-bug vielleicht einfach wieder rückprogrammieren?
Das hat hervorragend funktioniert, warum macht man sowas? Wer gibt denn eine PIN mit Sprachsteuerung ein?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Inga Kristina J.,
ja es geht um die Remote Control Funktion der MagentaTV App. Ich steuere mit meinem Samsung Galaxy S20+ den Mediareceiver MR401B_ACN. Dieser Mediareciver ist an der Fritzbox 7590 direkt mit einem LAN-Kabel angeschlossen.
Viele Grüße Karl
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
es geht um die Remote Control Funktion der MagentaTV App? Auf welchem Smartphone mit welcher Firmware wird die App denn genutzt?
Und steuert sie die MagentaTV Box oder einen der Media Receiver? Wenn ja, welchen?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen Anne,
ja so ist es!
Viele Grüße Karl
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
@slion3007 Alles klar, danke für die Bestätigung. Ich habe dazu noch mal etwas recherchiert und noch folgendes gefunden.
Kann keine Verbindung zwischen der MagentaTV App und dem Media Receiver hergestellt werden, muss unbedingt überprüft werden, ob sich das Smartphone / Tablet im selben WLAN wie der Media Receiver befindet. Um das mobile Endgerät nun mit dem Receiver zu verbinden, geht man ins Menü unter: "Einstellungen / Geräte & System / Smarte Steuerung" und setzt dort den Haken bei "Smarte Steuerung erlauben".
Das ist der Fall?
Bitte mal noch die Daten im Profil hinterlegen, damit die Möglichkeit besteht diese an die Kollegen weiterzuleiten.
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Anne W.,
ich habe "kein" Problem mit der Verbindung meines Smartphopnes mit dem Mediareceiver.
Ich kann nur nicht den Freischatltpin mit dem Smartphone eingeben, weil auf dem TV-Display bei der Anzeige "Komfort Funktion aktivieren", das ich mit ok bestätigen kann, beim Tippen auf OK die Meldung: Die Sprachsteuerung steht in diesem Bereich nicht zur Verfügung. kommt! Ich kann auch nicht mit den Cursortasten direkt auf das PIN Feld navigieren weil bei jedem Tastendruck diese Meldung kommt!
Karl
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Da noch der "alte" Tarif genutzt wird und MagentaTV App dort nicht gebucht ist, wird die kostenfreie Variante genutzt. Ob es diesbezüglich bekannte Einschränkungen gibt, weiß ich nicht. Ich müsste noch die Versionsnummer der App wissen und die Android Version des Smartphone. Dann fasse ich alles zusammen und leite es entsprechend weiter.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Ich habe mit keinem Wort erwähnt, dass hier etwas gebucht oder umgestellt werden muss. Mit der kostenfreien Variante kann man nicht alle Funktionen nutzen, nur das habe ich erwähnt. Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung von den Kollegen erhalte.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Grüße Anne W.
0
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von
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