Magent tv lädt nicht

vor 3 Jahren

Hallo, ich kann kein Fernsehen mehr schauen, mein Reciever lädt ständig neu.Immer wieder. Auf meinem Fernseher habe ich nur einen rosa Bildschirm mit Magenta TV Schriftzug. Was soll ich tun. 

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @Tanja201 

     

    Herzlich willkommen in der Community. 

     

    Mach mal folgendes:
    - Router (welcher?) und Receiver (welcher?) vom Stromnetz trennen, mind. zwanzig Minuten
    - Router wieder starten. Router und MR per LAN verbinden. Es darf nichts mehr im Netzwerk mit dranhängen. Alles raus , nur Router und MR .
    - Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.

    Wenn das nicht hilft, dann Werksreset mit abgezogener Festplatte:
    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true

     

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Tanja201,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung. Das freut uns sehr.  Fröhlich 

     

    Wir wünschen ein frohes neues Jahr.

     

    Viele Grüße Türkan Ü.

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