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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta 1.0 App auf Apple TV 4K Fehler 1000002

vor 2 Tagen

seit Heute habe ich beim Starten der Magenta 1.0 App auf meinen Apple TV 4K den Fehler 1000002.

Ein De- und Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Der Apple TV hat Netz an der Telekom Glasfaser.

Ab- und Anmelden des TV Anbieters im Apple TV, sowohl über die automatische Erkennung als auch manuell mit Benutzer/Passwort haben nichts gebracht.

Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

Der Apple TV hat heute morgen den Update auf 26.2 bekommen. Danach hat es den ganzen Tag bis jetzt funktioniert.

Viele ähnliche Beiträge habe ich durchgelesen, die wenigen sinnvollen Tipps haben bei mir bislang nicht geholfen.

Gibts noch weitere erhellende Tipps? 

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0

21

    • vor 2 Tagen

      Thorsten Hillmer

      die wenigen sinnvollen Tipps haben bei mir bislang nicht geholfen.

      seit Heute habe ich beim Starten der Magenta 1.0 App auf meinen Apple TV 4K den Fehler 1000002.

      Ein De- und Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Der Apple TV hat Netz an der Telekom Glasfaser.

      Ab- und Anmelden des TV Anbieters im Apple TV, sowohl über die automatische Erkennung als auch manuell mit Benutzer/Passwort haben nichts gebracht.

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      Der Apple TV hat heute morgen den Update auf 26.2 bekommen. Danach hat es den ganzen Tag bis jetzt funktioniert.

      Viele ähnliche Beiträge habe ich durchgelesen, die wenigen sinnvollen Tipps haben bei mir bislang nicht geholfen.

      Gibts noch weitere erhellende Tipps? 

      Thorsten Hillmer

      die wenigen sinnvollen Tipps haben bei mir bislang nicht geholfen.

      Dann versuche es jetzt noch mit den Tipps die dir nicht sinnvoll erscheinen 

      0

      2

      von

      vor 2 Tagen

      Danke für diesen absolut sinnlosen Tipp

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Thorsten Hillmer
      Danke für diesen absolut sinnlosen Tipp

      Danke für diesen absolut sinnlosen Tipp

      Thorsten Hillmer

      Danke für diesen absolut sinnlosen Tipp

      Als ob du das einschätzen könntest 🤣

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Hallo @Thorsten Hillmer,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Funktioniert die neue MagentaTV App auf dem Apple TV denn?

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      0

      11

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Thorsten Hillmer,

      vielen Dank. Ich stelle den Rückruf wie gewünscht für morgen ab 10 Uhr ein.

       

      Viele Grüße,
      Damra S.

      0

      von

      vor 2 Tagen

      seit heute morgen funktioniert die neue App, es ist also nun wieder alles gut

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Thorsten Hillmer

       

      na das nenne ich mal einen guten Start in die Woche. 😀

       

      Schön, dass nun alles wieder so funktioniert, wie es soll. Ich kann es nur vermuten, aber ich denke, die Lösung war dann, dass zu heute erst die Berechtigung für die App freigeben wurde, vermutlich durch einen Tarifwechsel im Hintergrund. 

       

      Ich wünsche dir dann ganz viel Spaß mit MagentaTV. 📺

       

      Viele Grüße 

      Sören

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Nabend @Thorsten Hillmer 👋

       

      Hier sind ein paar Ideen zum Ausprobieren, die mir einfallen.

      • TV und Box einmal mindestens 10 Minuten stromlos machen.
      • Gegebenenfalls auf LAN oder WLAN wechseln.
      • Router neu starten.

      Hier noch ein paar mögliche Ursachen, die genannt werden: Telekom DNS-Server verwenden und kein Ad-Blocker.

      Eigentlich sollte an einem Sonntag keine Umstellung stattfinden, aber wurdest du ggf. über eine Umstellung auf MagentaTV 2.0 informiert? 

      Ich hoffe das hilft dir weiter🙏

      --

      Cu

      Chris

      4

      von

      vor 2 Tagen

      @Thorsten Hillmer 

       

      Thorsten Hillmer
      10 min stromlos -kein Erfolg Umstellung LAN > WLAN - kein Erfolg FritzBox neu gestartet ohne Erfolg Die FritzBox nutzt den DNS der Telekom. Die MagentaTV 2.0 App melden beim Anmelden das mein Account nur mit der Version 1 funktioniert, insofern wird es wohl keine Umstellung gegeben haben.

      10 min stromlos -kein Erfolg

      Umstellung LAN > WLAN - kein Erfolg

      FritzBox neu gestartet ohne Erfolg

      Die FritzBox nutzt den DNS der Telekom.

      Die MagentaTV 2.0 App melden beim Anmelden das mein Account nur mit der Version 1 funktioniert, insofern wird es wohl keine Umstellung gegeben haben.

      Thorsten Hillmer

      10 min stromlos -kein Erfolg

      Umstellung LAN > WLAN - kein Erfolg

      FritzBox neu gestartet ohne Erfolg

      Die FritzBox nutzt den DNS der Telekom.

      Die MagentaTV 2.0 App melden beim Anmelden das mein Account nur mit der Version 1 funktioniert, insofern wird es wohl keine Umstellung gegeben haben.

      Schade das nichts davon geklappt hat😢

      Das einzige was mir noch einfällt wäre jetzt der Werksreset.

      Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?

        

      --

      Cu

      Chris

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Chris2023

      Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?

      @Thorsten Hillmer 

       

      Thorsten Hillmer
      10 min stromlos -kein Erfolg Umstellung LAN > WLAN - kein Erfolg FritzBox neu gestartet ohne Erfolg Die FritzBox nutzt den DNS der Telekom. Die MagentaTV 2.0 App melden beim Anmelden das mein Account nur mit der Version 1 funktioniert, insofern wird es wohl keine Umstellung gegeben haben.

      10 min stromlos -kein Erfolg

      Umstellung LAN > WLAN - kein Erfolg

      FritzBox neu gestartet ohne Erfolg

      Die FritzBox nutzt den DNS der Telekom.

      Die MagentaTV 2.0 App melden beim Anmelden das mein Account nur mit der Version 1 funktioniert, insofern wird es wohl keine Umstellung gegeben haben.

      Thorsten Hillmer

      10 min stromlos -kein Erfolg

      Umstellung LAN > WLAN - kein Erfolg

      FritzBox neu gestartet ohne Erfolg

      Die FritzBox nutzt den DNS der Telekom.

      Die MagentaTV 2.0 App melden beim Anmelden das mein Account nur mit der Version 1 funktioniert, insofern wird es wohl keine Umstellung gegeben haben.

      Schade das nichts davon geklappt hat😢

      Das einzige was mir noch einfällt wäre jetzt der Werksreset.

      Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?

        

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?

      Scheint so

      Thorsten Hillmer

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      seit Heute habe ich beim Starten der Magenta 1.0 App auf meinen Apple TV 4K den Fehler 1000002.

      Ein De- und Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Der Apple TV hat Netz an der Telekom Glasfaser.

      Ab- und Anmelden des TV Anbieters im Apple TV, sowohl über die automatische Erkennung als auch manuell mit Benutzer/Passwort haben nichts gebracht.

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      Der Apple TV hat heute morgen den Update auf 26.2 bekommen. Danach hat es den ganzen Tag bis jetzt funktioniert.

      Viele ähnliche Beiträge habe ich durchgelesen, die wenigen sinnvollen Tipps haben bei mir bislang nicht geholfen.

      Gibts noch weitere erhellende Tipps? 

      Thorsten Hillmer

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      von

      vor 2 Tagen

      @der_Lutz 

      der_Lutz

      Scheint so

      Thorsten Hillmer

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      Chris2023

      Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?

      @Thorsten Hillmer    Schade das nichts davon geklappt hat😢 Das einzige was mir noch einfällt wäre jetzt der Werksreset. Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?    -- Cu Chris
      Chris2023

      Auf einem PC/Browser (https://web.magentatv.de) kannst du ab dich anmelden und TV schauen?

      Scheint so

      Thorsten Hillmer

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      seit Heute habe ich beim Starten der Magenta 1.0 App auf meinen Apple TV 4K den Fehler 1000002.

      Ein De- und Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Der Apple TV hat Netz an der Telekom Glasfaser.

      Ab- und Anmelden des TV Anbieters im Apple TV, sowohl über die automatische Erkennung als auch manuell mit Benutzer/Passwort haben nichts gebracht.

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      Der Apple TV hat heute morgen den Update auf 26.2 bekommen. Danach hat es den ganzen Tag bis jetzt funktioniert.

      Viele ähnliche Beiträge habe ich durchgelesen, die wenigen sinnvollen Tipps haben bei mir bislang nicht geholfen.

      Gibts noch weitere erhellende Tipps? 

      Thorsten Hillmer

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      der_Lutz

      Scheint so

      Thorsten Hillmer

      Über alle anderen Geräte und über Browser am Mac funktioniert die Anmeldung noch.

      Huch - schon wieder vergessen gehabt😁 - Dank dir👍

       

      --

      Cu

      Chris

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Thorsten Hillmer

       

      na das nenne ich mal einen guten Start in die Woche. 😀

       

      Schön, dass nun alles wieder so funktioniert, wie es soll. Ich kann es nur vermuten, aber ich denke, die Lösung war dann, dass zu heute erst die Berechtigung für die App freigeben wurde, vermutlich durch einen Tarifwechsel im Hintergrund. 

       

      Ich wünsche dir dann ganz viel Spaß mit MagentaTV. 📺

       

      Viele Grüße 

      Sören

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    Uneingeloggter Nutzer

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