‎Magenta 2.0 TV One - Aufnahmen werden immer zu früh beendet

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Magenta 2.0 TV One - Aufnahmen werden immer zu früh beendet

9 months ago

Ich erlebe bei meinen Serienaufnahmen (z.B. RTL Aktuell oder Wetter) immer das die Aufnahme etwa 1 Minuten vor dem tatsächlichen Ende der Sendung beendet werden. Auch eine Änderung der Nachlaufzeit bringt keine Verbesserung. Jemand eine Idee ?

LG C.

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9 months ago

hermes.christian

Jemand eine Idee ?

Jemand eine Idee ?

hermes.christian

Jemand eine Idee ?

Ja, das ist leider so, die Nachlaufzeit wird ignoriert, die Telekom weiß um das Problem.
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9 months ago
Hallo @hermes.christian ,

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https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-Bei-Aufnahme-keine-Vor-und-Nachlaufzeit-mehr/td-p/6662503/page/2#answers

Viele Grüße ,

Coole Katze
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8 months ago
Hallo @hermes.christian ,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Problem ist bekannt und in der Analyse. Leider habe ich noch keine Lösung für dich.

Hier kann ich nur um Geduld bitten.

Besten Gruß

Natascha
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from
8 months ago
Guten Morgen @hermes.christian,

besteht der Fehler weiterhin bei dir?

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Viele Grüße

Behar

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7 months ago
Hallo Behar,

ja, die von mir eingegebenen vor und Nachlaufzeiten werden NICHT eingehalten.
Die Sendungen beginnen immer (bei mir) supergenau auf den Punkt, enden aber immer so 15 - 30 Sekunden VOR dem eigentlichen Ende.

BESONDERS Ärgerlich ist beim Wetter, da das oft eine eigene Sendung ist.

z.B. RTL Aktuell
Da Endet die Aufnahme dann immer sobald ans Wetter übergeben wird und ich muss 2x aufnehmen.

Bitte daher den NACHLAUF endlich fixen

Danke
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Answer
from
7 months ago
Danke für dein Feedback und für deine Geduld @hermes.christian
@hermes.christian
Die Fachabteilung ist bereits dabei, das Problem zu beseitigen.

Ein vorübergehender Workaround ist es, die nachfolgende Sendung mit aufzunehmen,

dadurch wird das Ende der gewünschten Aufnahme nicht verpasst.

Ich drücke die Daumen, dass das Problem zügig beseitigt wird.

Beste Grüße

Martin Bo.
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