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vor 6 Jahren
Das kann ich nur bestätigen. Ich fürchte es ist das geplante Update das geplant war und jetzt für Probleme sorgt. Es ist zumindest eine Zumutung, das alle paar Programmwechsel der Stick im Startbildschirm des Senders verhungert und man die App neu starten muss.
1
von
vor 6 Jahren
Genau so ist es. Wir haben den Probemonat genommen, aber wenn das so bleibt, dann werden wir ganz sicher das nicht mehr in Anspruch nehmen.
Schade eigentlich, da es vom Preis, Aufbau und von den Sendern schon sehr zugesagt hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Ist dieses Verhalten https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-ueber-Fire-TV-Stick-4K-Fehler-4001-bzw-ruckelnder/ta-p/4557917 gemeint? Wenn ja, dann ist dies bereits bekannt. Daher kann/muss ich in dem Fall um etwas Geduld bitten.
Grüße Anne W.
5
von
vor 6 Jahren
Ich könnte es nicht besser erklären. Ich habe exakt die gleichen Symptome.
So liebe Telekom, ich bin ein eventuell zukünftiger Kunde bei Magenta. Jetzt seid ihr am Ball um mich mit einer laufenden App zu überzeugen.
von
vor 6 Jahren
Kommt denn da noch ein Update?
ist der Fehler bekannt?
0
von
vor 5 Jahren
Hab genau das selbe Problem, keine Fehlermeldung aber der stream Ruckelt, hängt oder bricht ganz ab. Seit Mai kennt ihr also das Problem und es ist jetzt im august immer noch nicht gelöst? Hab momentan noch den kostenlosen Monat. Leider sehe ich nicht ein für solch Qualität zu zahlen weshalb ich es wohl wieder kündigen werde und lieber Dienste nutze die nicht solche Probleme haben und bei denen das streamen auch Spaß macht. Schade das die Telekom immer mehr und mehr nachlässt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
0
1
von
vor 6 Jahren
Nun habe ich bei jedem Sender Fehler 1001.
Vorhin auch mal Fehler 4001.
BFEB93B5-531D-4527-A549-52973A7A6328.jpeg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Das selbe Problem habe ich auch, über Chromecast läuft alles problemlos, aber über den Fire TV Stick 4k ist Live TV seit Tagen unmöglich alle 10 Sekunden stockt das Bild und beim dritten Mal hängt sich die ganze App auf und ich kann gar nichts mehr am Stick machen, außer Kabel ziehen und neu starten.
Cloud Aufnahmen hingegen laufen ohne Probleme. Habe erst vor kurzem zu Magenta TV gewechselt. Bisher bin ich wegen dieser Störung leider echt enttäuscht. Vorallem weil die Störung am schlimmsten bei den Zugebuchten Pay-TV Sendern ist.
0
17
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @Jürgen Wo.,
Das Fehlerbild ist leider identisch. Eine Fehlermeldung "Fehlermeldung 4001" habe ich nicht angezeigt bekommen. Bei der Analyse des Netzwerks habe ich die Verbindung ausgeschlossen, da Streaming-Apps, wie Netflix, ohne Probleme laufen. Ich leere den Cache der Magenta App und starte diese neu. Teilweise starte ich aber auch den Fire Stick, da sonst keine weitere Reaktion kommt. Im ersten Moment des Fehlerbildes sieht es aus als wenn die Verbindung hängt oder für den Buffer nachgeladen werden muss und dann dieser Prozess stockt oder sich aufhängt...
Viele Grüße
0
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Infos. Dann ist das noch in Bearbeitung bei den Fachkollegen.
Gruß
Jürgen Wo.
0
von
vor 5 Jahren
Das gleiche Fehlerbild bei mir - habe grade erst auf MagentaTV Smart gewechselt und wollte den Receiver schon abschaffend da ich über die APP und FireTV Stick sowie über ein SmartTV und App schauen wollte. Abgesehen davon, dass ich feststellen musste das der Funktionsumfang über die App im Gegensatz zum Receiver eingeschränkt ist... stürzt die App auf dem 4k FireTV Stick ständig ab - bis dahin das der komplette Stick sich aufhängt und nur mit einem ziehen des Stromsteckers wieder zum leben erweckt werden kann. Wenn die App mal läuft dann alle 20-30 Minuten Bufferkreis oder abstürze der App. Völlig unbrauchbar auf dem FireTV-Stick. Wie ich lese wird seit 6-7 Monaten bereits an einer Lösung gearbeitet. Wie ist denn hier der Stand?
Ist nur der 4K Amazon Stick von diesem Fehler betroffen oder auch die anderen Varianten des FireTV-Stick?
@Jürgen Wo.
Media Receiver 401
MagentaTV App auf Amazon FireTVStick 4k
FritzBox 7590 und Mesh mit 1750E Repeater
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von