Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta App Fire TV Stick funktioniert nicht mehr

7 months ago

Hallo zusammen!

 

Auf einem meiner Geräte funktioniert seit heute plötzlich die Magenta App nicht mehr. Ich habe alle Cache und Daten gelöscht, mich abgemeldet und wieder angemeldet, die App deinstalliert, wieder installiert und den Fire TV Stick neu gestartet. Immer wenn ich mich anmelde, sagt er es war erfolgreich aber in der App taucht sofort das Bild auf, ich soll einen Vertrag für 10€ abschließen. 
Was ist hier das Problem? Ich habe ja schon einen Vertrag. 

Danke und ein schönes Wochenende!

268

15

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 months ago

      Hallo Jaqueline!

       

      Auf den anderen Geräten funktioniert es einwandfrei.

      es waren tatsächlich die Zugangsdaten schuld, wie mir die Hotline gerade bestätigt hat.

      Das Problem ist gelöst, vielen Dank!

      0

    This could help you too

    Magenta Tv auf Fire Tv Stick funktioniert nicht mehr

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    312

    0

    2

    Neue Magenta TV 2.Gen App funktioniert nicht mit Fire TV Stick

    1 year ago

    in  

    TV

    1801

    0

    1

    Magenta TV App mit Amazon Fire Stick

    2 years ago

    in  

    TV

    444

    0

    5

    Magenta funktioniert nicht mehr am Fire Tv Stick

    3 years ago

    in  

    TV

    626

    0

    2

    Solved
    Magenta TV app auf Fire Stick TV

    4 years ago

    in  

    TV

    672

    2

    1

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X