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Magenta Cloud Fernseher

5 years ago

Hallo zusammen

Meine Bilder werden im Fernseher nicht großformatig angezeigt,sondern nur im kleinen Format in der Mitte des Bildschirms.

Ich habe die Bilder mit dem iPhone 11 gemacht.

Meine Bilder mit dem IPhone 7 werden großformatig angezeigt.

Was mache ich falsch.

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    • 5 years ago

      Hallo @opop,

      sorry, dass wir uns erst jetzt melden. Ich könnte mir vorstellen, dass es vielleicht an der unterschiedlichen Auflösung liegt. Um aber auf Nummer Sicher zu gehen, frage ich gerne einmal für dich intern nach. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder bei dir.

      Gruß
      Sören M.

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      Answer

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      5 years ago

      Hi @opop,

       

      mein Kollege Sören ist leider erst Montag früh wieder im Dienst. Er meldet sich dann bei dir.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @opop,

      Im Ticket ist noch keine Rückmeldung. Ich habe eine erneute Nachfrage bei den Kollegen gestellt. Hoffen wir mal, dass wir bald eine Antwort bekommen. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @opop, das scheint ein schwieriges Thema zu sein. Noch schweigen sich die Kollegen aus. Ich klopfe mal wieder an deren Tür und bleibe weiter am Ball. Guten Start in die Woche.

      Gruß
      Sören M.

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @opop,

      wir haben nun eine Rückmeldung bekommen. Allerdings könnte kein Fehler festgestellt werden. Nun stellt sich uns die Frage, ob Sie uns die Fotos zur Verfügung stellen könnten (kein Foto vom Foto wie es aussieht, sondern die Datei an sich)? Ich weiß, dies ist ungewöhnlich, allerdings sehen wir nur so die Möglichkeit es nachzustellen. Was meinen Sie?

      Gruß
      Sebastian S.

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