Magenta Flex über Apple TV bestenfalls SD-Qualität

Question

Über die Magenta TV-App habe ich beim Apple TV 4K bei allen Sendern bestenfalls SD-Qualität. Das Apple TV ist über ein CAT 7-LANkabel direkt mit einer FRITZ!Box 7590 verbunden. Es besteht eine 1GB Leitung der DG.

Während sämtliche Apps (YouTube, Netflix, Prime Video) über Apple TV gestochen scharfe Bilder liefern, gibt es bei der Magenta App große Probleme. Die Bildeinstellungen beim Apple TV wurden bereits ausprobiert (Dolbyvision, HD 60 Hz, HD 50 Hz usw.), leider ohne Besserung. Apple TV wurde neugestartet, auch ohne sichtbaren Erfolg. Bin jetzt mit meinem Latein am Ende. Hat vielleicht jemand ähnliche Probleme und einen Lösungsansatz den ich noch nicht bedacht habe? Vielen Dank…

ruc.clausen · Answer

Hallo,ich klinke mich da mal ein.Habe genau die gleichen Probleme. Seitens der Telekom wirst du keine Lösung bekommen.Bei mir habe ich die TNG als Internetdienstleister, sodass die Probleme immer jeweils auf den anderen geschoben werden. Man muss per heute festhalten, dass MagentaTV (unabhängig vom Internetprovider) schlichtweg nicht sauber funktioniert und die Telekom einen da nicht aus dem Vertrag rauslässt.

Heike B. · Answer

Guten Morgen @zusammen, bitte entschuldigt die späte Rückmeldung. Das ihr mit der Bildquaität des Magenta Flex Tarifes und dem Apple TV nicht zufrieden seid, ist schade. Könnt Ihr mir sagen, welche Generation von Apple TV genutzt wird. Interessant wäre auch die Softwarestand der Magenta TV App. Damit wir hier alles einmal bei der zuständigen Fachabteilung prüfen lassen können, wäre es toll, wenn Ihr eure Kundendaten im Profil hinterlegt. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen. Viele GrüßeHeike B.

Magenta Flex über Apple TV bestenfalls SD-Qualität

MagentaTV Flex auf Apple TV

magenta flex auf zwei apple tv

Magenta TV flex Nutzung mit Apple TV und Magenta TV Stick

geht die Kombination von magenta tv flex und apple tv 4k?

Magenta TV Flex über Apple startet nicht

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