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2 months ago
@Anni1967
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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7
from
2 months ago
Hallo @Anni1967,
leider konnte ich Dich nicht nochmal erreichen.
Ich musste jetzt die Fachabteilung mit ins Boot holen. Sowie ich von dort eine Antwort habe, melde ich mich wieder bei Dir.
Liebe Grüße
Karin
0
from
2 months ago
Hallo @Anni1967,
es sollte jetzt alles korrekt hinterlegt sein. Konntest du schon testen, ob es funktioniert?
Liebe Grüße
Belana
0
from
2 months ago
Oh ja super (ironie)
Auf dem Handy klappt es hervorragend.
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Unlogged in user
from
2 months ago
Alles eingegeben
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