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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta gebucht, keine Verträge im Kundenkonto und keine Auftragsbestätigung (Nutzung eines Codes von Corporate Benefits)

vor 4 Stunden

Moin,

ich habe gerade mit einem Code von Corporate Benefits Magenta Flex gebucht. Nach der Zahlung (laut Paypal Konto bereits mit Telekom verknüpft) , wurde ich zurück zum Warenkorb geleitet. Code gilt als genutzt, aber ich habe keinerlei Bestätigung erhalten. Zudem finde ich meinen Vertrag auch nicht in meinem Benutzerkonto. Ich würde es einfach nochmal versuchen, aber der Rabatt Code ist nun weg und laut Paypal ist ja auch eine Verknüpfung zur Zahlung vorhanden. Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß 

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von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @Till.P. ,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Durchaus möglich, dass die Anmeldung doch noch geklappt hat. Hast du eine Auftragsbestätigung erhalten? Kannst du dich bereits in die MagentaTV App einloggen? Erscheint ein Hinweis oder eine Fehlermeldung?

       

      Grüße

      Erdogan

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