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magenta geht nicht mehr
vor 10 Monaten
Hallo, ich schaue Mageta TV über die App Gen 1, zumindest bis letzte Woche. Jetzt komme ich aus dem Urlaub zurück und kann Magenta TV nicht mehr nutzen und die App schlägt mir vor, mir einen Reciver, Apple TV oder sonstiges zuzulegen. Das will ich aber nicht. Ich habe einen Vertrag Magenta TV mit Netflix, bin aber kein Telekom DSL Kunde.
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
Dann bist du automatisch auf Magenta TV 2.0 umgestellt worden (läuft seit Anfang Februar bis Ende März), das war angekündigt, auch mit allen "Konsequenzen".
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1 Stern Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
@Mike1404 Schau mal in die mein Magenta App welchen tv vertrag du hast
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Antwort
von
vor 10 Monaten
siehe meine Antwort von 16.03.2024 23:13
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/magenta-geht-nicht-mehr/m-p/6647076#M628049
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Okay, also muss ich mir quasi einen Reciver oder irgendwas holen. Mein TV ist vermutlich aus 2017. Die Ankündigung zur Umstellung habe ich so dann definitiv nicht mitbekommen. So ein Mist, da hätte ich keinen Vertrag abgeschlossen wenn ich das gecheckt hätte.
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Community Guide
vor 10 Monaten
@Mike1404
du hast einen SamsungTV? Dann schau bitte seinen Modellcode nach. Ich lese dir dann aus der Angabe sein Modelljahr heraus.
Samsung Menü > Einstellungen > Unterstützung > Info zu diesem TV > Modellcode = ?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Also der Modellcode ist UE50MU6179
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Antwort
von
vor 10 Monaten
M = 2017
Quelle = https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/was-bedeutet-der-modellcode-meines-fernsehers/
Somit eindeutig. Für dein SamsungTV Modell gibt es keine MagentaTV 2.0 App. Du wirst also tatsächlich auf ein Streaminggerät ausweichen müssen, das MagentaTV 2.0 statt deinem TV kann. Beispielsweise die MagentaTV ONE.
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Danke euch für die schnellen Antworten, wenn diese auch unbefriedigend ausgefallen sind.
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