Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

magenta one kein ton

vor einem Jahr

Hallo kennt das Problem jemand....Habe die Magenta one Box nun schon  2 mal eingerichtet, aber  ich bekomme einfach keinen Ton.

Smart Tv, Waipu tv, Wow, Netflix, Internet läuft alles Störungsfrei nur diese blöde Box stellt sich stur. Ich habe alle möglichen Fehlerquellen oder Reperaturtips ausprobiert, das Ergebnis bleibt dasselbe. 

Die Box ist komplett neu sowie der Telekomvertrag alles funktioniert ohne Störungen. Ist die Box defekt ?? Hatte jmd. Schonmal dieses Problem?

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    • vor einem Jahr

      InesB.

      Waipu tv, Wow, Netflix,

      Waipu tv, Wow, Netflix,
      InesB.
      Waipu tv, Wow, Netflix,

      Als App über die MagentaTV One?

      Schon mal am Smart TV den HDMI -Anschluss gewechselt? 

      3

      von

      vor einem Jahr

      Habe bisher nur die Magenta one eingerichtet und noch nicht personalisiert. Die ganzen andern Apps laufen normal über meinen smart tv. Da ich über die Magenta o e keinen Ton habe, hab ich mich da nicht weiter mit befasst.

      Ja hab schon mehrere HDMI Steckplätze ausprobiert.

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @InesB. ,

      haben Sie zwischen den Einrichtungsversuchen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      von

      vor einem Jahr

      Ja wurde auf Werseinstellung zurückgesetzt vor erneuter Installation.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo @InesB. ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich nehme an, Sie haben die MagentaTV One an einen Fernseher angeschlossen. Können Sie feststellen, ob der Fernseher Töne von sich geben kann? Ist dieser ggfs. stumm geschaltet? Sie können auch mal den Steckplatz des Kabels zum Fernseher ändern bzw. auch erstmal nur neu stecken. 

      Haben Sie ggfs. auch ein anderes HDMI -Kabel?

       

      Die Lautstärkeregelung in der MagentaTV Box können Sie mit der Fernbedienung steuern?

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

      4

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @InesB. ,

      vielleicht unter Einstellungen, Bild & Ton mal verschiedene Einstellungen probieren, wie z.B. Stereo anstatt Dolby.

      Und es gibt dann so Dinge wie automatisch, Dolby MAT, … am besten mal durchprobieren.

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      von

      vor einem Jahr

      😂Keine Ahnu g warum ,aber das warst. Hab Dolby MAT Ausgabe über HDMI ausgeschaltet und siehe da, es wurde Ton . Vielen Dank, war kurz am Verzweifeln. Man muss aber auch tief in die Einstellungen  vordringen um auf sowas zu kommen.

      von

      vor einem Jahr

      Ja genau dort lag der Fehler. Da muss man aber auch erstmal drauf kommen, wenn man mit den ganzen Menü betitelungen nichts anfangen kann. Wäre ich nie drauf gekommen da dran rum zu stellen. Danke schön 😀

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      @InesB. 

      Die Toneinstellungen in der ONE auf Dolby oder Stereo?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @InesB. ,

      vielleicht unter Einstellungen, Bild & Ton mal verschiedene Einstellungen probieren, wie z.B. Stereo anstatt Dolby.

      Und es gibt dann so Dinge wie automatisch, Dolby MAT, … am besten mal durchprobieren.

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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    • vor einem Jahr

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      😂Keine Ahnu g warum ,aber das warst. Hab Dolby MAT Ausgabe über HDMI ausgeschaltet und siehe da, es wurde Ton . Vielen Dank, war kurz am Verzweifeln. Man muss aber auch tief in die Einstellungen  vordringen um auf sowas zu kommen.

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    • vor einem Jahr

      Für heutige Digitale Geräte braucht man ein Ingenieur oder Edv studium.

       

      Gestern bekam ich ein Mail von meinem Toaster,. Er braucht dringend ein update sonst toastet er nicht mehr nach neuesten Sicherheitsbestimmungen .

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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