Guten Abend und willkommen @alexderkiller,

wurde Sky WOW über unsere Buchungsseite abonniert oder direkt über Sky geordert?
Dann wäre ein Wechsel des WOW Paket von Sky zu MagentaTV nicht möglich.

Viele Grüße und einen schönen Abend
Florian

alexderkiller

Ok, das ist ja doof.

 

Natürlich habe ich Wow direkt beim Anbieter abonniert und einen Rabatt bekommen!

 

warum sollte man jetzt keine Sender in der Liste freischalten können?

 

WOW lineare funktioniert nur bei Buchung Telekom. Die Telekom will ja auch was verdienen für die Schnittstelle darum nur bei der Telekom möglich 

alexderkiller

Schnittstelle, haha

 

Unfassbar! Ich zahle 83€ im Monat für Magenta L etc. ohne Wow. Da ist das nicht möglich???

Ich habe extra umgestellt auf Magenta One Box vorher mit dem Receiver ging das alles.

 

Also das sind echt premium Preise, aber man bekommt auch wirklich nichts geschenkt.

euren drecks Router zahle ich auch noch für 4€ im Monat über etliche Jahre! (Was er eigentlich gar nicht wert ist!)

 

Eine absolute Frechheit 

Vorher informieren hilft ungemein. 

alexderkiller

Ich zahle 83€ im Monat für Magenta L

Nein zahlst du nicht, ein MagentaZuhause L kostet 47,95 € im Monat

alexderkiller

euren drecks Router zahle ich auch noch für 4€ im Monat über etliche Jahre!

du wurdest gezwungen den zu mieten? Komisch, das wäre sicherlich strafrechtlich bewehrt.

Wenn es dir nicht passt kündige den Router und kaufe ein dir genehmes Modell.

Hallo @alexderkiller, deinen Frust kann ich verstehen, dennoch bitte ich dich auf deine Wortwahl zu achten. Wie du weißt, stehen wir für #gegenhassimnetz & dies wollen wir auch hier einhalten.

Es ist nicht schön, dass dein Wunsch nicht erfüllt werden konnte, gerne hätte ich dir auch eine andere Lösung angeboten 😔. Sorry. 

Auch, dass die Preise hoch sind, verstehe ich, dennoch stehen wir für unseren Service & kümmern uns um alle. Falls in Zukunft weitere Fragen auftreten, fülle gerne deine Profildaten aus. 

Liebe Grüße Aileen 

alexderkiller

"Nein zahlst du nicht, ein MagentaZuhause L kostet 47,95 € im Monat" - ABSOLUT nicht richtig.

doch ist es 

Wenn du natürlich einen anderen Tarif hast kann es auch teurer werden, das alles hat aber nichts mit dem Thema an sich zu tun.

alexderkiller

"du wurdest gezwungen den zu mieten? Wenn es dir nicht passt kündige den Router ..." - REINE Provokation.

Ach und was ist deine Aussage auf die es die Antwort war?

Zur Erinnerung:

alexderkiller

euren drecks Router zahle ich auch noch für 4€ im Monat über etliche Jahre! (Was er eigentlich gar nicht wert ist!)

Was soll so eine Aussage? Der Router ist weder Dreck noch muss man ihn mieten und gleich gar nicht über etliche Jahre, das ist alles deine eigene freiwillige Entscheidung gewesen, das jetzt der Telekom zum Vorwurf zu machen ist schon ein starkes Stück.

Hallo @alexderkiller. Verärgern wollte ich dich nicht 😔. Sorry, dass es so rüberkam. 

Meine Ermahnung ist tatsächlich falsch formuliert. Ich habe unsere Regeln allgemein geschrieben & wollte nicht nur dich daran erinnern. 

Ich würde es wirklich schade finden, wenn du uns verlässt. Vielleicht gibst du mir doch noch eine weitere Chance und füllst deine Profildaten aus, dass wir beide in Ruhe über alles sprechen können. 

Liebe Grüße Aileen

Das ist sehr bedauerlich @alexderkiller. Eventuell überlegst du es dir noch einmal. Dann weißt du ja, wie du mit uns in Kontakt treten kannst.

Viele Grüße

Katja