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20 hours ago
Moin @Anja Dunkel-Zahn,
in den Einstellungen der MagentaTV One sollten sie bei "MagentaTV Einstellungen" auch die Einstellungen zum Kinder- und Jugendschutz finden.
Werden die Einstellungen nicht übernommen? Oder wie genau äußert sich das Problem?
Beste Grüße
Louisa
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1
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6 hours ago
Hallo, Louisa,
ja, genau, ich habe alle beschriebenen Schritte schon gemacht, aber am TV wird die neue Magenta-Pin immer und immer wieder als falsch bezeichnet.
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18 hours ago
@Anja Dunkel-Zahn den Benutzer PIN kannst Du unter www.telekom.de/pup ändern. Auf der Seite meldest Du Dich mit den Login Daten von MagentaTV an und gehst auf Sicherheit und MagentaTV Pins.
10
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from
6 hours ago
Hallo,
nein, war leider nicht hilfreich.... am TV wird die Pin immer als falsch angesehen.
0
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from
5 hours ago
Hallo @Anja Dunkel-Zahn,
hast du dich im Kundencenter mit einer E-Mailadresse eingeloggt?
Grüße Detlev
0
Answer
from
3 hours ago
nein, war leider nicht hilfreich.... am TV wird die Pin immer als falsch angesehen.
Hallo,
nein, war leider nicht hilfreich.... am TV wird die Pin immer als falsch angesehen.
dann wird es ein falscher Login sein. Meldest Du Dich unter der von genannten Seite mit den gleichen Login Daten wie bei MagentaTV an?
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