Hallo zusammen, 

wir haben ein Magenta Sport Abo, dass auch jeden Monat auf der Rechnung von meinem Mobilfunkvertrag auftaucht. 

Seit einiger Zeit geht aber der Login nicht mehr.  Das ging schon mal aber wir haben es eine Weile nicht benutzt. 

Wenn wir uns (egal ob am TV, am Handy oder Laptop via Browser) bei Magenta Sport anmelden und ein Video bzw. Sport Event abspielen möchten taucht die Meldung auf: 

Abo überprüfen 

Fehlercode 3 

Für diesen Inhalt benötigst du ein gültiges MagentaSport Abonnement. 

Die Mailadresse für unseren Login ist die gleiche, wie hier. Die Handynummer ist auch als Vertrag mit dieser Mail verknüpft. 

Kann es sein, dass es zwischen den verschiedenen Accounts zu irgendeiner "Schiefstellung" gekommen ist? 

Kann sich das bitte jemand mal ansehen? 

Danke