Magenta Sport Android App Schlechte Auflösung
13 days ago
Hallo,
ich nutze MS (Magenta Sport) seit langem. Seit ein paar Wochen habe ich das Problem, dass auf meinem Tablet (Samsung S8 Plus) eine dauerhaft schlechte Auflösung von 960x540.
Auf meinem Handy und Fernseher ist die Auflösung bestens (gleiches WLAN, gleicher Zugang).
Auch wenn ich das Tablet über Hotspot übers Handy laufen lasse, Handy gute Auflösung, Tablet schlecht.
Somit liegts wohl am Gerät/App dort?
App deinstalliert, Daten gelöscht, neu installiert, keine Besserung.
Irgendwelche Lösungsvorschläge/Ideen?
Grüße & Danke
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13 days ago
Hallo @Finkenzeller,
Bedienungsanleitungen, Geräte-Informationen und konkrete Anwendungshilfen für Smartphone oder Tablet haben wir hier zusammengestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/samsung
Es grüßt
Kathrin
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from
7 days ago
@Finky vielen Dank für die Daten.
Jetzt muss ich dich noch einmal telefonisch legitimieren. Wann kann ich dich gut erreichen?
Sören
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7 days ago
Ist ziemlich egal, bin beruflich viel unterwegs, einfach durchrufen.
Answer
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7 days ago
Hallo @Finky, danke für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich das nun einmal zur Analyse an die Fachabteilung geleitet. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich bei dir melden.
Liebe Grüße
Sven
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