Solved

Magenta Sport App Apple IPad - Stream stoppt

3 years ago

Bei Live Übertragungen stoppt seit einer Woche ständig der Stream, d.h. das Bild friert ein und der Kreisel dreht sich. Sobald man den Stream manuell stoppt und wieder neu startet läuft es wieder für ein paar Minuten. Faktisch ist es nicht mehr möglich eine Übertragung anzuschauen.

 

IPad Air, IOS 15.3.1, FRITZ!Box mit neuester Firmware und auch bereits alles neu installiert und zurückgesetzt. Brachte keine Änderung und mit der App auf dem IPhone im WLAN passiert das gleiche. 

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    3 years ago

    Hallo @TomT2007

     

    vielen Dank für die Info. Habe ich so an unsere Fachabteilung weitergeleitet. 👍

     

    Viele Grüße Sören M.  

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    3 years ago

    Hallo zusammen, 

     

    wir haben heute die abschließende Rückmeldung erhalten, dass durch diverse Anpassungen die Streaming-Probleme der MagentaSport App behoben bzw. auf ein Minimum reduziert sind.

    Zusätzlich bitte prüfen, dass die aktuelle Software-Version der MagentaSport App installiert ist.

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

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    3 years ago

    Wer weiterhin Probleme hat und eine FRITZ!Box hat zieht sich auf eigenes Risiko das aktuelle Beta FritzOS. Bei mir lag es an der FRITZ!Box (7590) und nicht an Telekom. 

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