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Gelöst
Magenta Sport App auf Samsung Smart TV
vor 4 Jahren
Guten Tag,
Ich habe von Anfang an Probleme mit der Magenta Sport App auf dem Samsung Smart TV, nach wenigen Sekunden hängt der Stream. Das WLAN ist nicht die Ursache da es auf der Handy App flüssig läuft Die TV App wurde schon mehrmals neu installiert.
Neuerdings erscheint eine Fehlermeldung, dass es auf Samsung TVs zu Problemen kommen kann, das ist keineswegs hinnehmbar. Bitte um sofortigen Lösungsvorschlag!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die App auf dem TV nicht richtig funktioniert. Dies Verhalten ist bereits bekannt und die Entwickler sind zuversichtlich, dies zeitnah zu beheben. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, danke. Vielleicht haben Sie ja die Möglichkeit, Magenta Sport vorerst auf einem Tablet oder Smartphone zu nutzen.
Gruß
Sebastian S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das funktioniert auch bei allen Livestreams. Bei mir absolut ruckel-und störungsfrei.👍