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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta Sport App auf Samsung Smart TV
vor 5 Jahren
Guten Tag,
Ich habe von Anfang an Probleme mit der Magenta Sport App auf dem Samsung Smart TV, nach wenigen Sekunden hängt der Stream. Das WLAN ist nicht die Ursache da es auf der Handy App flüssig läuft Die TV App wurde schon mehrmals neu installiert.
Neuerdings erscheint eine Fehlermeldung, dass es auf Samsung TVs zu Problemen kommen kann, das ist keineswegs hinnehmbar. Bitte um sofortigen Lösungsvorschlag!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die App auf dem TV nicht richtig funktioniert. Dies Verhalten ist bereits bekannt und die Entwickler sind zuversichtlich, dies zeitnah zu beheben. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, danke. Vielleicht haben Sie ja die Möglichkeit, Magenta Sport vorerst auf einem Tablet oder Smartphone zu nutzen.
Gruß
Sebastian S.
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von
vor 5 Jahren
Eine weitere sehr gut funktionierende Alternative: Die Samsung-App "Video & TV-Cast" für Smartphones in Verbindung mit der Samsung-TV-App "TV Cast". Über den Browser von "Video & TV-Cast" einfach die MegentaSport-Homepage aufrufen, einloggen und gewünschtes Spiel auswählen und starten. Nach Auswahl des Vollbildmodus die Aufforderung zur Verbindungsherstellung mit der TV-App "TV Cast" bestätigen. (Hier kann man unter verschiedenen Auflösungen wählen, hier sollte natürlich immer die beste Auflösung gewählt werden) Nachdem der Stream auf den Samsung-TV gestartet ist, nur noch mit der Bestätigungstaste der Samsung-Fernbedienung auf Vollbild umstellen. Lief bei mir in bisher allen Spielen absolut störungsfrei, sogar besser als bei der Alternative mit der Smartphone-Magentasport-App per Streaming auf den Chromecast.
von
vor 5 Jahren
Ja. Das funktioniert super. Danke für den Tipp. Läuft das auch bei Livestream's oder nur bei Videos ?
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von
vor 5 Jahren
Das funktioniert auch bei allen Livestreams. Bei mir absolut ruckel-und störungsfrei.👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Ich habe das selbe Problem. Das Problem besteht seit länger wie 3 Wochen. Es ging schon vor Weihnachten nicht.
Ein Hinweis an die Entwickler : wenn man den Stream als Kacheln vorwählt, dann sieht man ein kleines Bild mit dem Stream. Ich habe es eine Weile laufen lassen. Es gab keine Probleme. Nur wenn man auf dem Kacheln zum Vollbild clickt, da fangen die Probleme an. Das heißt, dass es vermutlich eine Frage der Auflösung ist. Daher wäre eine Idee den Stream auch als SD Auflösung anzubieten. Besser eine SD Lösung als gar keine Lösung!
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vor 4 Jahren
Ach Leute, was macht Ihr denn immer wieder mit der MagentaSport-App für die Samsung Smart-TVs? Ich habe einen Samsung TV der Serie 6 und wirklich gut lief die MagentaSport-App auf diesem Fernseher noch nie. Vor ca. 2 Jahren musste man sich ständig neu einloggen, wenn man die App gestartet hat, später brachen Streams ab. Zuletzt liefen die Streams einigermaßen stabil, solange man den Stream nicht wechselt. Das funktionierte nur, indem man die App geschlossen hat, den Fernseher ausschaltete und vom Strom nahm und dann wieder einschaltete und die App startete. Nein, das war alles andere als ideal, aber es funktionierte.
Gestern funktionierte auch noch alles wie eben beschrieben. Seit heute lädt sich sich App tot beim Versuch, diese zu starten. Ich habe die App nun schon zweimal deinstalliert und neu installiert aber es bringt nichts. Wenn ich die App starte bleibt der Bildschirm schwarz. Habe nun 10 Minuten gewartet aber da tut sich nichts.
Ganz ehrlich; Da fehlt mir schon etwas das Verständnis. Andere Apps wie bspw. von Netflix oder ran laufen doch auf diesem TV auch problemlos. Warum bekommt es dann die Telekom nicht gebacken, so eine App stabil zum Laufen zu bringen?
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von
vor 4 Jahren
einem amazonstick habe ich bei meinem anderen Fernseher angeschlossen, weil dieser kein WLAN hat.
Mich ärgert nur, dass es überall beworben wird , dass es funktioniert , wenn man dann drauf rein fällt ...interessiert es die Telekom nicht.
Ach mit sky brauchst gar nicht ko mmen, genauso Schrott. Das läuft beim Samsung weder über Browser noch sky go app. Für sky q brauchst wieder nen anderen receiver und ist glaub auch 10 Euro teurer.. sind alles Verbrecher...auf dem Handy geht ja eigentlich alles...aber man ist nicht in der Lage in der heutigen Zeit einen vernünftigen Service anzubieten, damit man seinen bezahlten Service problemlos abrufen kann..das ist die digitalisierung Deutschland
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von
vor 4 Jahren
Das stimmt. Da habe ich mich bei meinen Eltern auch schon mit Rum geärgert, weil die keinen Amazon Stick haben🙈
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von
vor 4 Jahren
schade dass die MagentaSport App nicht korrekt auf Ihrem TV läuft. Wenn Sie einen Laptop mit HDMI Anschluss haben, starten Sie über einen Browser www.magentasport.de und beginnen mit dem gewünschten Spiel. Laptop mit einem HDMI Kabel mit dem TV HDMI Port verbinden. Und das Spiel läuft auch auf dem TV, wenn der entsprechende HDMI Port über die Fernbedienung ausgewählt wird.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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