Gelöst
Magenta sport app funktioniert nicht mehr auf meinem samsung tv. Telekom lief einwandfrei. Die Spiele laufen nicht an. Es kommt nur der Pausenbildschi
vor 6 Jahren
Ich kann mich normal einloggen. Mein DEL spiel aussuchen, dann kommt entweder (wie heute) beim Düsseldorfer Spiel, Handball von gestern??!! Bei den anderen Spielen kommt durchgehend das Anfangsbild vor dem Start des Spiels mit dieser grauenhaften Musik. Die alte App hat einwandfrei funktioniert. Ich bitte um eine schnelle Lösung. Ich bezahle schliesslich fürs funktionieren.
6469
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
543
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
tut mir wirklich leid zu hören, dass auch ihr von dieser Beeinträchtigung betroffen seid.
Es ist richtig, dass uns diese Störung schon bekannt ist. Die Kollegen arbeiten auch schon eifrig an einer Lösung.
Ich bitte um Geduld, das Ganze wird schnellstmöglich gelöst werden.
Viele Grüße
Jana K.
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
gut, dass du dich meldest.
Direkt eine Frage dazu: Neueste Updates sind installiert? Hattest du diese Beeinträchtigung schon des Öfteren, oder treten diese zum ersten Mal auf?
Die Störung, die uns dazu bekannt war, sollte eigentlich behoben worden sein. Aber wir finden sicherlich die Ursache.
Viele Grüße
Jana K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bei mir gehts auch seit Tagen nicht, auf keine Device. Smart TV oder PC.
Was könnte das sein?
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Ich freue mich sehr über deinen ersten Beitrag.
Ich helfe dir bei deinem Anliegen gerne weiter. Bitte beschreibe mir im Detail, wie der Fehler auftritt, damit ich mir ein genaues Bild darüber machen kann.
Beste Grüße
Tabea L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von