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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta Sport App ständig Streamaussetzer auf AppleTV 4K 3. Generation (2022)
vor 2 Monaten
Guten Tag zusammen,
wenn ich auf dem o.g. AppleTV mit der Magenta Sport App einen Livestream gucke (meist DEL-Eishockey) treten nach einiger Zeit in regelmäßigen Abständen kurze Aussetzer auf. Bild und Ton bleiben stehen, der "Kringel" dreht und nach 3-5 Sekunden läuft der Stream automatisch an der selben Stelle weiter. Das ist völlig unabhängig davon, was und wann ich gucke.
Gucke ich einen Magenta Sport Livestream über einen Magentasport/MyTeam-Kanal in der Magenta TV App, treten die Störungen NICHT auf, sondern nur in der Magenta Sport App.
Standardmäßig ist die AppleTV Box via LAN verbunden. Nun habe ich das auch mal im WLAN probiert, wo der Effekt leider identisch ist.
Internetverbindung ist via TV-Breitbandkabel mit rund 1000 MBit/s im Download und rund 50 Mbit/s im Upload. Das sollte durchaus reichen.
Somit scheint das Problem ja innerhalb der Magentasport App aufzutreten und nicht mein lokales Netz oder die Internetverbindung verantwortlich zu sein.
Nun sind Sie an der Reihe.
MfG
Frank Rodegra
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