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Magenta Sport auf Magenta TV app Sky Konferenz
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe aber Magenta Sport mit der sky Konferenz über meinen Mobilfunkvertrag gebucht. Leider konnte ich die Sky Konferenz nicht über meinen Mediareceiver sehen. Es stand immer das ich die Option buchen müsste. Dann wollte ich es über die App des Receivers versuchen, doch leider wurde immer angezeigt das es ein technisches Problem gibt. Dadurch war ich gezwungen die Konferenz auf meinem Tablett zu sehen. Gibt es eine Möglichkeit die Konferenz über den Receiver zu sehen?
Danke für die Hilfe
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vor 2 Jahren
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2 Sterne Mitglied
vor 6 Jahren
Hallo,
relativ einfach. Du hast 2 verschiedene T-Online bzw. Zugangsnummern. Einmal die über die Buchung T-Mobile und die von Deinem Magenta TV Anschluss zu Hause. D.h., der Receiver zu Hause ist mit der Zugangsnummer von deinem MagentaZuHause Tarif und nicht mit der von Deinem Mobile. Du müsstest das umschreiben lassen.
d.h. so wie es jetzt ist, wird es nicht gehen.
Hoffe das war verständlich :-)
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Im Bereich Festnetz ist die Option nicht gebucht, daher kann es auch nicht über den Media Receiver geschaut werden. Wie ich sehe wird bei Mobilfunk auch eine andere E-Mail Adresse genutzt als im Bereich Festnetz, sodass auch keine Verknüpfung eingerichtet ist. Die E-Mailadresse die für Mobilfunk genutzt wird, ist eine Freemailadresse und hat keinerlei Bezug zum Festnetzanschluss. Alternativ könntest Du Deine E-Mailadresse löschen und über den Festnetzvertrag hinzufügen.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
danke für den Tipp. Habe die Adressen angeglichen. Reicht das nun als Verknüpfung? Und sollte es jetzt zumindest ünder die App funktionieren?
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Du hast im Bereich Festnetz 2 Zugangsnummer:
5511*****954 diese gehört zum MagentaZuhause M Hybrid mit TV Plus und hier ist die E-Mailadresse: ste***.**cht@t-online.de
Dann gibt es den Zugang zu Telekom Diensten mit der Zugangsnummer: 5510*****985 und hier ist die ste***-**cht@t-online.de hinterlegt.
Deine E-Mailadresse ist weiterhin eine Freemailadresse.
Grüße Anne W.
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