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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport Eishockey stürzt immer ab

vor 3 Stunden

Hallo,

mein Stream stürzt alle paar Minuten ab. 

Seit Freitag besteht das Problem. Ich habe inzwischen die App deinstalliert, neu installiert, Router neu gestartet, Cache gelöscht.

Mehr kann ich nicht mehr tun. 

Hat sonst noch jemand dieses Problem?

Liegt es an Magenta? Es fällt zusammen mit dem Auftauchen dieser neuen Werbung. Zufall? 

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von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      b.leverenz

      Auftauchen dieser neuen Werbung. 

      Hallo,

      mein Stream stürzt alle paar Minuten ab. 

      Seit Freitag besteht das Problem. Ich habe inzwischen die App deinstalliert, neu installiert, Router neu gestartet, Cache gelöscht.

      Mehr kann ich nicht mehr tun. 

      Hat sonst noch jemand dieses Problem?

      Liegt es an Magenta? Es fällt zusammen mit dem Auftauchen dieser neuen Werbung. 

      b.leverenz

      Auftauchen dieser neuen Werbung. 

      Welche waere ?

      Cookies akzeptiert ?

      Vpn ?

      @b.leverenz 

      0

      0

    • vor 3 Stunden

      Gibt es Updates für die App oder den TV

      @b.leverenz 

      0

      0

    • vor 3 Stunden

      Welche Waere was?

      Cookies abgelehnt. Kein VPN

      0

      6

      von

      vor 3 Stunden

      b.leverenz

      Welche Waere was

      Welche Waere was?

      Cookies abgelehnt. Kein VPN

      b.leverenz

      Welche Waere was

      Welche Werbung?

      @b.leverenz 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @b.leverenz,

       

      worüber genau wird denn geschaut, bzw. wo ist die App installiert?

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Mit einem Sony Smart TV mit Android

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Ich tue mir die Übertragung am PC und per Browser an. Es ist ein dauerhaftes nachladen und Klötzchen schauen.

      Erinnert an den ersten Spieltag vom Viertelfinale, wo nach dem ersten Drittel der Stream nicht mehr geladen wurde.

      0

      3

      von

      vor 2 Stunden

      Hi @gast135,

       

      hast du schon mal probiert den Tab neu zuladen oder einen Browser zu nutzen?

       

      Gruß

      Sören

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Aus und wieder eingeloggt und einen anderen Browser wurde auch versucht.

      Ist so gesehen die Fortsetzung von 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/dauerladende-%C3%BCbertragungen-bei-magentasport-part-2/69c2e84c1c32f60d8b7c0ce7 

      Und da ist eigentlich schon alles beschrieben.

      0

      von

      vor 20 Minuten

      Ich starte gerne ein Ticket für dich @gast135

       

      Hinterlege dafür deine Rückrufnummer im Profil und schreib mir hier, wann ich dich gut erreiche.

       

      Gruß

      Sören

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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