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2 years ago
@Jenny0310 du musst schauen mit welchem Account Magenta Sport verknüpft ist.
1
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from
2 years ago
Da schaue ich heute Abend mal nach. Danke für den Hinweis.
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from
2 years ago
Hallo zusammen, ich habe das Problem, das Magenta Sport nur auf meinem TV läuft. Wenn ich von unterwegs gucken möchte (Tablet, TV bei meinen Eltern) kann ich mich zwar wie gewohnt einloggen, allerdings wird mir beim auswählen des Livestreams angezeigt, dass hierfür ein Abo notwendig ist. Fehlt bei meinem Abo vielleicht etwas, damit ich auch auf anderen Geräten schauen kann? Ich muss dazu sagen, dass ich in meiner alten Wohnung damit nie Probleme hatte. Seit ich im März umgezogen bin, geht das leider nicht mehr. Liebe Grüße
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, das Magenta Sport nur auf meinem TV läuft. Wenn ich von unterwegs gucken möchte (Tablet, TV bei meinen Eltern) kann ich mich zwar wie gewohnt einloggen, allerdings wird mir beim auswählen des Livestreams angezeigt, dass hierfür ein Abo notwendig ist. Fehlt bei meinem Abo vielleicht etwas, damit ich auch auf anderen Geräten schauen kann?
Ich muss dazu sagen, dass ich in meiner alten Wohnung damit nie Probleme hatte. Seit ich im März umgezogen bin, geht das leider nicht mehr.
Liebe Grüße
Das sieht ja eher danach aus, als wenn dein Abo ausgelaufen ist.
5
Answer
from
2 years ago
Hallo @Jenny0310 ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ich sehe hast du schon einige Tipps bekommen. Ich freue mich, wenn du uns eine Rückmeldung gibst, ob es geholfen hat.
Ansonsten helfe ich gerne weiter. Befülle dafür bitte dein Profil mit einer Rückrufnummer unter der ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Natascha A.
Answer
from
2 years ago
Hallo,
ich konnte das Problem tatsächlich lösen
Ich habe mich scheinbar immer falsch eingeloggt.
Sonst habe ich es mit Benutzername und Kennwort gemacht. Jetzt habe ich die Anmeldung über die Zugangsnummer gemacht und jetzt funktioniert es.
Danke für die Hilfe!
LG
Jenny
Answer
from
2 years ago
Danke für die Rückmeldung @Jenny0310, ein Glück, hast du herausgefunden, wo es hakt. 👌🏻
Falls es mal wieder Schwierigkeiten gibt, sind wir hier.
Lieben Gruß
Diandra S.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo,
ich konnte das Problem tatsächlich lösen
Ich habe mich scheinbar immer falsch eingeloggt.
Sonst habe ich es mit Benutzername und Kennwort gemacht. Jetzt habe ich die Anmeldung über die Zugangsnummer gemacht und jetzt funktioniert es.
Danke für die Hilfe!
LG
Jenny
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